کارشناس فروش تلفنی

ارتباط‌گیری به صورت تلفنی با مشتریان بالقوه
پاسخ به سوالات در رابطه با محصول یا شرکت
پرسش از مشتریان برای درک نیازهای آنان
تبدیل سرنخ‌های دشوار به مشتریان
وارد‌کردن، به‌روزرسانی و نگهداری اطلاعات مشتریان در پایگاه داده
رسیدگی به شکایات، به‌منظور حفظ اعتبار شرکت
مشارکت در برنامه‌های فروش شرکت
مشارکت کامل با تیم فروش برای هماهنگی تیم