شرح شغل و وظایف:

به طور کلی کارمند پذیرش در نمایندگی های (هویک) رابط بین نمایندگی و مشتری بوده و در کسب میزان کسب رضایت مشتری نقش بسیار مهمی ایفا می کند.

شرح مسئولیتها، وظایف و اختیارات پذیرشگر خودرو:

1. روند کلی پذیرش تا ترخیص خودرو
2. ثبت اظهارات مشتری
3. انجام امور مربوط به پیگیری اظهارات مشتری
4. هماهنگی با مشتری در خصوص قطعات اضافی مورد نیاز تعمیراتی
5. شرح مشاهدات و عیوب کشف شده حین تعمیرات
6. هماهنگی با مشتری در خصوص انجام تعمیرات اضافی
7. شرح گزارشات تعمیرات و قطعات حین ترخیص خودرو
8. فرآیند تحویل خودرو به مشتری

دانش، مهارت ها و شایستگی های تخصصی:

1. آشنایی و علاقه به صنعت خودرو.
2. دارای روحیه کار تیمی
3. آشنایی با تبلت و رایانه
4. صبر و شکیبایی بالا در برخورد با مشتری
5. مسلط به اصول و فنون مشتری مداری
6. دقیق، منظم، پویا، مسئولیت پذیر و پیگیر تا زمان حصول نتیجه
7. آشنایی مطلوب با تعمیرات خودرو

مزایای همکاری در گروه خودرویی هویک:

بهره مندی از بیمه تکمیلی، کارانه، دوره های آموزشی حضوری و غیر حضوری، هدایای غیر نقدی دوره ای.