بازرگانی خودرو زحمتکش
بازرگانی خودرو زحمتکش

کارشناس CRM - خانم

مشهد، شاندیز
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17:30 - پنج‌شنبه 8 الی 14
-
وام -پاداش -فضای استراحت -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1376
ایران خودرو
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - پیشرفته
Microsoft Excel - پیشرفته
Microsoft Powerpoint - متوسط
ترجیحا ساکن مشهد

شرح شغل و وظایف

هلدینگ زحمتکش در راستای بهبود و ارتقا سطح رضایت مشتریان و توسعه خدمات، از افراد متخصص و علاقه‌مند به حوزه CRM دعوت به همکاری می‌نماید.
شرایط احراز:
تحصیلات: کارشناسی یا بالاتر در رشته‌های مدیریت، بازاریابی، مهندسی صنایع، IT، روانشناسی یا رشته‌های مرتبط
مهارت‌ها:
  • تسلط به نرم‌افزارهای CRM 
  • تسلط به Excel و گزارش‌سازی
  • توانایی تحلیل داده‌های مشتری و رفتار مصرف‌کننده
  • دقت بالا در ثبت و نگهداری داده‌ها
  • مهارت ارتباطی قوی و روحیه کار تیمی
  • توانایی مدیریت چند وظیفه به‌صورت همزمان
شرح وظایف:
  • مدیریت و نگهداری داده‌های مشتریان در نرم‌افزار CRM
  • پیگیری سرنخ‌های فروش و شکایات مشتریان
  • تهیه گزارش‌های تحلیلی از وضعیت رضایت مشتری
  • همکاری با تیم‌های فروش، خدمات پس از فروش و بازاریابی
  • پاسخ‌گویی موثر به درخواست‌ها و شکایات مشتریان
  • اجرای کمپین‌های ارتباطی و وفادارسازی مشتریان
  • بهبود فرآیندهای خدمات مشتری بر اساس داده‌ها و بازخوردها
مزایا و فرهنگ سازمانی:
  • فرصت رشد و آموزش تخصصی در حوزه CRM
  • همکاری با تیم‌های حرفه‌ای در یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های صنعتی کشور
  • بیمه، مزایای رفاهی و طرح‌های انگیزشی
  • پرداخت به موقع حقوق

شرایط احراز شغل

سن
23 - 33 سال
جنسیت
فقط خانم
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| مهندسی صنایع کارشناسی| علوم اجتماعی و جامعه شناسی / روانشناسی/ آموزش/ علوم تربیتی
زبان
انگلیسی| پایین تر از متوسط ۳۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| پیشرفته Microsoft Word| پیشرفته Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بازرگانی خودرو زحمتکش

این آگهی بسته شده است