کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

ما در تیم عملیات (پشتیبانی مشتریان) به افراد با شایستگی های زیر نیاز داریم:
توانایی برقراری ارتباط اثر بخش کلامی
صبور و پیگیر
ارتباط موثر
انعطاف پذیری بالا
مسئولیت پذیر، دقیق و سرعت عمل بالا
انضباط فردی و حرفه ای
در سه شیفت روزانه (صبح، عصر، بامداد) ساعت کاری کاملا منعطف

شرح شغل و وظایف:
• پاسخگویی به تماس مشتریان
• راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری
• پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان
• انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان

شما در مجموعه حامیسان تجربه همکاری با برند های مختلفی را خواهید داشت.

یکی از نکات جذاب مجموعه حامیسان آموزش های مختلف در راستای پشتیبانی امور مشتریان خواهد بود.