کارشناس شبکه‌های اجتماعی
ما به دنبال یک کارشناس شبکه‌های اجتماعی خلاق، پرانرژی و متخصص هستیم. فرد منتخب مسئولیت کامل برنامه‌ریزی، تولید، انتشار و تحلیل محتوا در تمامی پلتفرم‌های اجتماعی شرکت را بر عهده خواهد داشت. هدف اصلی این موقعیت شغلی، ایجاد و پرورش یک جامعه مخاطبین فعال و وفادار، افزایش آگاهی از برند و در نهایت، کمک به دستیابی به اهداف تجاری سازمان از طریق استراتژی‌های نوآورانه در شبکه‌های اجتماعی است.
وظایف: 
برنامه‌ریزی محتوا

• تدوین و پیاده‌سازی استراتژی جامع شبکه‌های اجتماعی، همسو با اهداف کلان شرکت.
• طراحی و مدیریت تقویم محتوایی دقیق (ماهانه و فصلی) برای تمامی پلتفرم‌ها.
• تحقیق مستمر در مورد کلمات کلیدی، رصد ترندهای روز صنعت و تحلیل فعالیت‌های رقبا برای شناسایی فرصت‌های جدید.
• همکاری نزدیک با تیم‌های مختلف برای اطمینان از یکپارچگی پیام برند و هماهنگی در اجرای کمپین‌ها.

تولید و انتشار محتوا

• هماهنگی و تولید محتوای اصیل، غیرکپی و جذاب در فرمت‌های گوناگون شامل متن، تصویر، اینفوگرافیک، ویدیوهای کوتاه، استوری و پادکست‌های صوتی.
• نگارش کپشن‌های تاثیرگذار، تبلیغاتی و متقاعدکننده (کپی‌رایتینگ) با رعایت دقیق لحن و شخصیت برند (Brand Voice).
• طراحی گرافیک‌های ساده و ویرایش اولیه ویدیوها با استفاده از ابزارهای آنلاین مانند Canva یا نرم‌افزارهای تخصصی‌تر مانند مجموعه Adobe (در سطح مقدماتی).
• زمان‌بندی و انتشار منظم محتوا در ساعات اوج فعالیت مخاطبان هدف برای دستیابی به حداکثر بازدید و تعامل.

مدیریت جامعه مخاطبین و تعاملات

• پاسخگویی سریع، دقیق و حرفه‌ای به تمامی کامنت‌ها، دایرکت‌ها و پیام‌های دریافتی کاربران در کلیه پلتفرم‌ها، مطابق با سیاست‌های ارتباطی شرکت.
• ایجاد و پرورش یک جامعه آنلاین فعال و وفادار حول برند از طریق ایجاد گفتگوهای معنادار، پرسش و پاسخ و تشویق کاربران به مشارکت.
• مدیریت فعال شهرت آنلاین برند از طریق رسیدگی به بازخوردهای منفی و تبدیل تجربیات نامطلوب به فرصت‌های مثبت.
• طراحی و اجرای فعالیت‌های تعاملی مانند مسابقه، نظرسنجی، چالش و پرسش و پاسخ زنده (Live Q&A) برای افزایش نرخ مشارکت مخاطبان.

تحلیل عملکرد و گزارش‌دهی 

• رصد و مانیتورینگ مستمر شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) مانند نرخ تعامل (Engagement Rate)، رشد دنبال‌کنندگان، دسترسی (Reach) و بازدید (Impressions).
• استفاده از ابزارهای تحلیلی بومی هر پلتفرم (مانند Instagram Insights) و ابزارهای تحلیلی ثالث برای استخراج و تحلیل داده‌های عملکردی.
• تهیه گزارش‌های تحلیلی دوره‌ای (هفتگی یا ماهانه) شامل نتایج، دستاوردها و ارائه بینش‌های عملی (Actionable Insights) برای بهینه‌سازی استراتژی‌های آینده.

توانمندی: 
دانش فنی و مهارت‌های تخصصی 

• حداقل 2 سال سابقه کار مستند و مرتبط به عنوان کارشناس یا ادمین حرفه‌ای شبکه‌های اجتماعی.
• تسلط کامل بر الگوریتم‌ها، قابلیت‌ها و بهترین شیوه‌های اجرایی در پلتفرم‌های کلیدی مانند اینستاگرام، لینکدین، تلگرام و توییتر.
• مهارت در تولید محتوای متنی، داستان‌سرایی و کپی‌رایتینگ خلاقانه و متقاعدکننده.
• آشنایی عملی با ابزارهای مدیریت، زمان‌بندی و تحلیل شبکه‌های اجتماعی.
• آشنایی با اصول بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO) در شبکه‌های اجتماعی، شامل تحقیق هشتگ، بهینه‌سازی پروفایل و استفاده از کلمات کلیدی.

شایستگی‌های فردی و رفتاری

• مهارت‌های ارتباطی نوشتاری و کلامی برای تعامل موثر با مخاطبان و همکاران.
• خلاقیت، کنجکاوی و توانایی ایده‌پردازی برای تولید محتوای نوآورانه و متمایز.
• تفکر تحلیلی و توانایی تصمیم‌گیری مبتنی بر داده‌ها به جای اتکا به شهود.
• مهارت در مدیریت زمان، اولویت‌بندی وظایف و توانایی مدیریت چندین پروژه به صورت همزمان در یک محیط پویا. دقت بالا به جزئیات، مسئولیت‌پذیری و تعهد به ارائه کار با کیفیت.

موارد امتیازی

• مدرک تحصیلی کارشناسی یا بالاتر در رشته‌های بازاریابی، علوم ارتباطات، مدیریت، روزنامه‌نگاری یا رشته‌های مرتبط.
• آشنایی با ابزارهای طراحی گرافیک مانند Canva، Adobe Photoshop یا Illustrator.
• تسلط نسبی بر زبان انگلیسی برای تحقیق و دنبال کردن منابع بین‌المللی.

شرایط همکاری: 

• نوع همکاری: تمام‌وقت و حضوری
  شنبه الی چهارشنبه ساعت 9 الی 17
• 1 الی 3 ماه دوره آزمایشی (با حقوق کامل)
• بیمه تامین اجتماعی از روز اول
• بیمه تکمیلی پس از دوره آزمایشی
• کمک‌هزینه ناهار
• هدایای مناسبتی