سرپرست خدمات پس از فروش (ماشین‌آلات معدنی) - آقا

توضیح شغل:
سرپرست خدمات پس از فروش ماشین آلات معدنی، مسئول مدیریت و اجرای فعالیت های مرتبط با تعمیر و نگهداری ماشین آلات معدنی، ارائه خدمات مشتریان، و تضمین رضایت مشتریان پس از خرید محصولات است.
شرح وظایف:
1. مدیریت مستندات خدمات پس از فروش
2. مدیریت تیم خدمات پس از فروش
3. ارائه خدمات مشتریان
4. مدیریت انبار قطعات یدکی
5. برنامه ریزی و اجرای نگهداری پیشگیرانه
6. گزارش گیری و تحلیل داده ها
شرایط استخدام:
1. تحصیلات: دارای مدرک حداقل کاردانی یا بالاتر در رشته های مهندسی مکانیک، هیدرولیک و پنوماتیک، کنترل و ابزار دقیق، معدن
2. تجربه کاری: حداقل 5 سال تجربه کاری در حوزه خدمات پس از فروش ماشین آلات صنعتی یا معدنی، تعمیر و نگهداری، هیدرولیک، کنترل و ابزار دقیق
3. مهارت ها و توانایی ها: تسلط بر اصول و روشهای تعمیر و نگهداری ماشین آلات معدنی، تسلط به تعمیر خودرو های دیزل، تسلط بر نرم افزارهای مدیریت انبار و سیستم های ERP (مزیت محسوب می شود)، توانایی جهت ماموریت حداقل 10 روز در ماه، آشنا به نرم افزارهای برنامه نویسی (PLC)، آشنا به نرم افزار های نقشه کشی، مسلط به Word و Excel
4. ویژگی های شخصی: علاقه به کیفیت و بهبود فرآیندها، توانایی کار تیمی و رهبری، تحمل فشار و توانایی کار در ساعات اضافی در صورت ضرورت.