هلدینگ صافولا (صنعتی بهشهر، طلوع پخش آفتاب و گندم طلایی نوتریکا)
هلدینگ صافولا (صنعتی بهشهر، طلوع پخش آفتاب و گندم طلایی نوتریکا)

کارشناس Helpdesk

تهران، فتح - صنعتی
تمام وقت
شنبه الی چهارشنبه 08:30 الی 17:30
-
سرویس رفت و برگشت -وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ناهار -پزشک سازمانی
1001 تا 5000 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1330
روغن لادن،بهار،نسترن/کیک و کروسانت پچ پچ/ تن ماهی لادن و ساحل
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
DHCP - متوسط
DNS Settings - متوسط
CEH - متوسط
زبان انگلیسی-بالاتر از متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح شغل:
_ تعامل با کارمندان سازمان برای شناسایی و حل مشکلات سامانه ها و ارائه خدمات مشاوره ای پیرامون سخت افزارها و شبکه ها
_ دریافت تماس ها و رسیدگی به درخواست مشتریان به منظور شناسایی بهتر مشکلات مشتریان.
_ آماده سازی محتوای آموزشی برای راهنمایی مشتریان به منظور کم کردن مشکلات در زمینه کار با سیستم ها
_ توانایی مراجعه به محل نصب نرم افزارها و تجهیزات با هدف ارائه بهتر راهکار های فنی سیستمها و رفع ایراد
_ پشتیبانی تمامی OU ها و Site های کمپانی
_ نصب و عیب یابی انواع سخت افزار، سیستم عامل ها و نرم افزارها و ماشین های اداری (چاپگر ، اسکنر و ..)
_ ارائه و عیب یابی ارتباطات شبکه ای
_ ثبت راه حل های ارائه شده هنگام رفع مشکلات کاربران طبق استاندارد IT
مهارت های عمومی:
_ توانایی مناسب در روابط عمومی
_ کار تیمی
_ دقت و نظم بالا
_ مدیریت زمان
_ توانایی انجام چندکار به‌صورت همزمان
حداقل مدرک تحصیلی لیسانس در رشته کامپیوتر، IT یا سایر رشته های مرتبط

شرایط احراز شغل

سن
18 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪
نرم افزارها
DNS Settings| متوسط DHCP| متوسط CEH| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای هلدینگ صافولا (صنعتی بهشهر، طلوع پخش آفتاب و گندم طلایی نوتریکا)