شرح شغل و مسئولیت ها
کارشناس محصول در گروه صنعتی ایلیا استیل کسی است که نیازمندی های بازار و محصولات را در انتشارهای مختلف محصول تعریف می کند. این نقش در ارتباط نزدیک با مدیران فروش، کنترل کیفیت، طراحی و مهندسی، سرپرستان توسعه، معماران محصول و مشتریان کلیدی است. برای این نقش زمینه ی فنی قوی الزامی است.
در این شغل باید در تهیه پروپوزال یا مورد تجاری (Business Case) برای ایده محصولات جدید همکاری کنید. محصولات جدید را به واحد تولید گروه براساس خواسته و نیاز مشتری در قالب مدل های مناسب، مانند مدل کسب و کار (Business Model)، سفارش دهید. نیازمندی ها را مرور و تحلیل کنید. همکاری در تهیه اسناد لازم در این زمینه با تیم تولید بر عهده ی شماست. نیازها و خواسته های مشتریان محصولات موجود را بررسی کرده برای نسخه های بعدی آن ها برنامه ریزی کنید. درخواست مشتریان برای تغییر در محصولات موجود را بررسی کنید. در طول زمان پروژه ی تولید، پایش و مراقبت از آن را بر عهده بگیرید. محصول را براساس نیازمندی های توافق شده با تولید تحویل بگیرید. در تهیه طرح عرضه ی محصول و اجرای کار همکاری کنید. در فروش و استقرار محصول جدید برای چند مشتری اول مطابق طرح عرضه همکاری کنید. نیروهای پشتیبانی فنی، مهندسی فروش و بازاریابی را برای محصولات جدید آموزش دهید.

توانایی ها و مهارت ها
مهارت های عمومی: پیگیری، علاقه به کارتیمی، قابلیت برقراری ارتباط موثر با دیگران، توانایی مذاکره، آشنایی به زبان انگلیسی
مهارت های تخصصی: تسلط بر حداقل دو نرم افزار کاربردی، تسلط بر تجزیه و تحلیل اطلاعات محصول در بازار، تسلط بر محصولات رقبا، آشنایی کامل با مفاهیم فروش و بازاریابی، آشنایی کامل با نرم افزارهای پایه

شرح وظایف کارشناس محصول: مهم ترین مسئولیت های کارشناس محصول در زیر لیست شده است: پیشنهاد راهکارهای بهبود به مسئول مافوق جهت اثربخشی سیستم مدیریتی، شناسایی نیازها و انتظارات ذی نفعان در ارتباط با محصول، پشتیبانی برای توسعه محصولات جدید، بهبود محصولات جاری شرکت، تحقیق بازار و بررسی روند صنعت وارائه گزارش به مسئول مافوق، ممیزی داخلی و ارائه نتایج آن به مسئول مافوق، هماهنگی جهت ممیزی خارجی محصول و ارائه نتایج به مسئول مافوق، تجزیه و تحلیل نتایج اندازه گیری محصول و ارائه پیشنهاد در جهت بهبود، بررسی بازخوردهای ذینفعان در ارتباط با محصولات، حل و فصل مسائل مرتبط با مشتری در ارتباط با محصول، همکاری مستمر با مدیر محصول و تیم توسعه محصول جهت تدوین یا بازنگری طرح کیفیت و توسعه محصول، شناسایی مشکلات مرتبط با محصول و ارائه راهکار جهت بهبود آن، انجام اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه به منظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه، شناخت بازار و نیاز مصرف کننده و مقایسه محصولات رقبا با محصولات شرکت، تجزیه و تحلیل محصولات رقبا از نظر قیمتی، فنی و طراحی، شناخت رقبای خارجی و بنچ مارک محصول از طریق سازندگان مطرح دنیا.