کارشناس سیستم ها و روش ها

تدوین، مستندسازی و به‌روزرسانی رویه‌ها، دستورالعمل‌ها و فرآیندهای اجرایی سازمان با هدف ارتقاء بهره‌وری و استانداردسازی فعالیت‌ها.
طراحی، پیاده‌سازی و نگهداری نظام کدینگ و دسته‌بندی مستندات سازمان، به‌روزرسانی سوابق و بارگذاری اسناد در پایگاه‌های اطلاعاتی مربوطه.
مشارکت در به‌روزرسانی شناسنامه فرآیندهای کسب‌وکار و تدوین شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) با همکاری ذینفعان فرآیندها.
نظارت مستمر بر عملکرد شاخص‌های فرآیندی در بازه‌های زمانی معین، تحلیل داده‌ها و ارائه اقدامات اصلاحی در صورت نیاز؛ همچنین بازنگری و ارتقاء اهداف سالانه شاخص‌ها در راستای بهبود مستمر.
همکاری در جمع‌آوری و تحلیل داده‌های عملیاتی و مدیریتی و طراحی داشبوردهای تحلیلی جهت پشتیبانی از تصمیم‌گیری‌های استراتژیک.
مطالعه و تحلیل مدل‌های ساختاری و حاکمیتی شرکت‌، شناسایی نقاط قوت و ضعف، ارزیابی کارایی و اثربخشی و ارائه پیشنهادات اصلاحی برای شفاف‌سازی فرآیندها.
طراحی مدل جامع ارزیابی عملکرد شرکت‌ شامل تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد، معیارهای اثربخشی و کارایی، و فرآیندهای سنجش و گزارش‌دهی دوره‌ای.
مشارکت در تدوین و پیاده‌سازی دستورالعمل‌های لازم جهت استقرار موثر سیستم‌های مدیریت یکپارچه (IMS) و همکاری با مسئولین سایر سیستم‌های مدیریتی برای حفظ هماهنگی و یکپارچگی این سیستم‌ها.
مشارکت در استقرار استانداردهای مرتبط با حوزه‌های مختلف فعالیت سازمان در راستای اولویت‌های راهبردی سازمان.
تسلط بر تهیه برنامه عملیاتی و برنامه استراتژیک شرکت بر اساس استانداردهای مرتبط.
همکاری و مشارکت در تنظیم و تدوین آیین نامه ها، بخش نامه ها و دستورالعمل های موردنیاز
اجرای صحیح ممیزی داخلی مطابق با روش اجرایی ممیزی داخلی
دریافت درخواست اقلام اصلاحی / پیشگیرانه و اولویت بندی و تعیین تکلیف آنها
نظارت بر انجام اقدامات پیشگیرانه برای موارد عدم انطباق بالقوه موجود در شرکت
بررسی انجام اقدامات تعیین شده و تعیین اثر بخشی آنها و در صورت نیاز پیگیری صدور فرم جدید اقدامات اصلاحی پیشگرانه
همکاری در تهیه اهداف کیفی و بازنگری خط مشی و چارت سازمانی
تسلط بر تهیه شرح وظایف، شرح شغل و تعریف و تدوین فرآیندهای سازمان
شایستگی های تخصصی مورد نیاز:
مسلط به مدلسازی فرآیندهای کسب و کار با BPMN.2
مسلط به تدوین روش اجرایی، دستورالعمل، طراحی فرم و سایر نیازمندی های فرآیند
آشنایی با مدل های تعالی سازمانی و سیستمها و استانداردها مدیریتی مانند IMS
تسلط بر نرم افزار های عمومی Microsoft Office و نرم افزار های طراحی و مدلسازی فرآیند ها نظیر Paradigm Visual، QPR، Visio و ...