پشتیبان دستگاه کارتخوان - آقا

ما به دنبال یک کارشناس سخت‌افزار و عیب‌یابی دستگاه‌های پوز با دقت بالا و مهارت تحلیلی هستیم تا به تیم عملیات فنی ما بپیوندد. مسئولیت اصلی این نقش شامل بررسی عملکرد دستگاه‌های پوز، شناسایی ایرادات سخت‌افزاری، انجام تست‌های تخصصی و ارائه گزارش‌های فنی برای تصمیم‌گیری درباره تعمیر یا تعویض آن‌هاست. فرد ایده‌آل باید با ساختار سخت‌افزاری دستگاه‌های پوز آشنا بوده و در استفاده از ابزارهای تست و عیب‌یابی تسلط کامل داشته باشد.

مسئولیت ها:
بررسی وضعیت عملکرد دستگاه‌های پوز و شناسایی مشکلات سخت‌افزاری با استفاده از ابزارهای تخصصی.
انجام تست‌های سخت‌افزاری اولیه برای تعیین سلامت دستگاه و تشخیص منبع خرابی.
تحلیل خطاها و تهیه گزارش فنی جهت تصمیم‌گیری درباره ارسال دستگاه برای تعمیر یا تعویض.
همکاری با تیم‌های داخلی و شرکت‌های تامین‌کننده در فرآیند بررسی و عیب‌یابی دستگاه‌ها.
ثبت نتایج بررسی‌ها و ارائه مستندات فنی جهت پیگیری وضعیت دستگاه‌ها.
پشتیبانی فنی در فرآیندهای ارزیابی، تست و کنترل کیفیت دستگاه‌های پوز قبل از استقرار یا بازگشت از تعمیرگاه.

شرایط احراز:
مدرک کارشناسی در رشته‌های مهندسی برق، الکترونیک، سخت‌افزار یا رشته‌های مرتبط (یا تجربه معادل شغلی).
حداقل 3 سال تجربه کاری در حوزه بررسی و عیب‌یابی سخت‌افزار دستگاه‌های پوز یا تجهیزات مشابه.
آشنایی کامل با ساختار سخت‌افزاری و اجزای داخلی دستگاه‌های پوز.
توانایی کار با ابزارها و تجهیزات تست سخت‌افزاری (مولتی‌متر، تستر و تجهیزات عیب‌یابی).
تجربه تحلیل خطا و شناسایی منشا مشکلات سخت‌افزاری در دستگاه‌های پوز.
توانایی همکاری با تامین‌کنندگان و تیم‌های فنی در فرآیند بررسی و رفع اشکالات.
مهارت در تهیه گزارش‌های فنی و ارائه مستندات دقیق.

شایستگی‌های فنی:
تسلط بر فرآیند عیب‌یابی سخت‌افزاری و شناسایی ایرادات در انواع مدل‌های دستگاه پوز.
آشنایی با انواع خطاهای سخت‌افزاری و روش‌های تست عملکرد دستگاه.
توانایی ارزیابی وضعیت ارتباطی و اتصالی دستگاه‌ها (USB، Serial، LAN، GPRS و ...).
شناخت استانداردهای عملکردی و الزامات کنترل کیفیت در حوزه دستگاه‌های پوز.

شایستگی‌های رفتاری:
دقت و توجه بالا به جزئیات در فرآیند بررسی و تحلیل خطا.
توانایی کار تیمی و همکاری موثر با واحدهای مختلف سازمان.
روحیه حل مسئله و رویکرد تحلیلی در مواجهه با خطاهای سخت‌افزاری.
مسئولیت‌پذیری در قبال نتایج بررسی‌ها و گزارش‌دهی دقیق.
انعطاف‌پذیری در محیط‌های کاری پویا و شرایط عملیاتی متغیر.