شنبه تا چهارشنبه 08:00 الی 17:00
در صورت نیاز
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -ناهار -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1401
Monza
خصوصی
وام توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهشرح شغل و وظایف
شرکت برنا نیک آریان یک شرکت تولیدی است که در حوزه مونتاژ لوازم برقی آشپزخانه فعالیت دارد و جهت تکمیل تیم خود به یک نیروی کال سنتر مشتاق نیازمند است.
وظایف و مسئولیت ها :
*آشنایی با صنعت لوازم خانگی مزیت محسوب میشود.
وظایف و مسئولیت ها :
- پاسخگویی تلفنی به مشتریان در زمینه خدمات پس از فروش (تعمیر، گارانتی و مشاوره فنی)
- ثبت و پیگیری درخواست ها در سیستم CRM
- پیگیری رضایت مشتری پس از انجام خدمات
- گزارش دهی منظم به مدیر واحد و همکاری در بهبود فرآیند پاسخگویی
- هماهنگی با واحد خدمات جهت رسیدگی به درخواست ها
- توانایی ارتباط کلامی موثر و لحن حرفه ای در مکالمه تلفنی
- صبر، دقت و مهارت در حل مسئله
- آشنایی با اصول خدمات مشتری و پشتیبانی تلفنی
- تسلط به آفیس
- روحیه کار تیمی
*آشنایی با صنعت لوازم خانگی مزیت محسوب میشود.
شرایط احراز شغل
سن
تا 30 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای برنا نیک آریان
این آگهی بسته شده است