شرایط احراز
حداقل 2 سال سابقه مرتبط در پشتیبانی، فروش یا ارتباط با مشتری
تسلط به تماس تلفنی حرفه‌ای با فن بیان قوی و توانایی متقاعدسازی
مهارت بالا در پیگیری، نظم فردی و دقت در مستندسازی
آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس، به‌ویژه Excel و Word
توانایی مدیریت همزمان چند وظیفه با تمرکز بالا
پاسخ‌گویی دقیق و حرفه‌ای به سوالات و درخواست‌های کسب و کارها و مشتریان
پیگیری مستمر تا حصول نتیجه و تکمیل مدارک
هماهنگی بین‌ واحدی برای بهبود تجربه امور مشتریان
حل موضوعات و پشتیبانی امور مرتبط با کاربران
به روزرسانی و مدیریت اطلاعات
تهیه گزارش‌های منظم از تماس‌ها، روند همکاری و رضایت مشتریان
تحصیلات مرتبط با مدیریت، بازاریابی یا IT
آشنایی با اصول دیجیتال مارکتینگ و کار با شبکه‌های اجتماعی
سابقه کار در محیط‌های کلینیکال زیبایی جراحی و دندانپزشکی
مهارت‌های عالی در ارتباطات کلامی و نوشتاری
توانایی حل مسائل مشتریان به صورت موثر
مهارت در برقراری ارتباط حضوری و از طریق تلفن
توانایی مدیریت و پیگیری درخواست‌های مشتریان
قدرت کار تیمی و همکاری با همکاران
علاقه‌مندی به کار با مشتریان و رفع نیازهای آن‌ها
مهارت در مدیریت زمان و اولویت‌بندی کارها
خلاقیت در ارائه راه‌حل‌های مناسب به مشتریان
تماس پیگیری با مشتریان طبق لیست اعلامی
ارائه گزارش پایان روز
تهیه لیست مشتریان جدید و ارائه به مدیریت
نگهداری از ارتباط موثر با مشتریان
ثبت و پیگیری درخواست‌ها در سیستم
پاسخ به سوالات مشتریان
توانایی برقراری ارتباط موثر تلفنی و نوشتاری
مهارت در به روز رسانی اطلاعات مربوط به مشتریان
خلق رابطه مثبت و دوام‌آور با مشتریان
تلاش برای رضایت کامل مشتریان
آشنایی با اصول اخلاق حرفه‌ای
توجه به جزئیات و دقت در کار
انعطاف‌پذیری و کار گروهی
ثبات و تعهد در انجام وظایف
افراد ساکن تهرانسر و محدوده و با سابقه کار کلینیک زیبایی جراحی و دندانپزشکی در اولویت هستند