شنبه تا سه شنبه 7 تا 16- چهارشنبه ها 7 تا 15 - پنجشنبه ها به صورت شیفتی
-
-
51 تا 200 نفر
سرمایه گذاری و مالی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1390
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهشرح شغل و وظایف
پاسخگویی به تماس های ورودی به بخش پشتیبانی
پاسخگویی به تیکت های ثبت شده از سوی مشتریان و...
پیگیری و حل مشکلات بوجود آمده برای مشتریان و ارائه راه حل مناسب و راه کارهای جایگزین
کمک در بهبود فرایندهای پشتیبانی و رفع نیازهای مشتریان
ارائه گزارشات مورد نیاز و دوره ای به سرپرست مستقیم
آشنایی با بازار سرمایه
آشنایی با ابزارهای ارتباط با مشتریان
شایستگی و نیازمندی ها:
توانایی ارائه خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی
انعطاف پذیر، صبور و مشتری مدار
دارای روحیه بالای کار تیمی
مسیولیت پذیر
توانایی مدیریت شرایط بحرانی
پاسخگویی به تیکت های ثبت شده از سوی مشتریان و...
پیگیری و حل مشکلات بوجود آمده برای مشتریان و ارائه راه حل مناسب و راه کارهای جایگزین
کمک در بهبود فرایندهای پشتیبانی و رفع نیازهای مشتریان
ارائه گزارشات مورد نیاز و دوره ای به سرپرست مستقیم
آشنایی با بازار سرمایه
آشنایی با ابزارهای ارتباط با مشتریان
شایستگی و نیازمندی ها:
توانایی ارائه خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی
انعطاف پذیر، صبور و مشتری مدار
دارای روحیه بالای کار تیمی
مسیولیت پذیر
توانایی مدیریت شرایط بحرانی
شرایط احراز شغل
سن
تا 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای تأمین سرمایه لوتوس پارسیان
این آگهی بسته شده است