هلدینگ ارنیکا
هلدینگ ارنیکا

کارشناس پشتیبانی مشتریان

پردیس
تمام وقت
شنبه تا جمعه یک روز در هفته آف
-
-
201 تا 500 نفر
سرمایه گذاری و مالی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

هلدینگ ارنیکا، اکوسیستمی پویا در دنیای فین-تک است. تیم پشتیبانی مشتریان ما در دفتر پردیس کنار ما است تا بتوانیم با گذر از موانع، ارزشی جدید و هیجان انگیز خلق کنیم.

مسئولیت ها:

  • پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان
  • ارائه راهنمایی و پشتیبانی جهت حل مشکلات کاربران
  • ثبت و پیگیری درخواست‌ها در سیستم
  • همکاری با تیم‌های داخلی برای ارتقاء کیفیت خدمات
  • شیفت چرخشی

شایستگی ها:

  • حداقل مدرک دیپلم
  • آشنایی با اصول مذاکره و فن بیان
  • آشنایی با کامپیوتر و نرم‌افزارهای پایه
  • تجربه کاری در مرکز تماس مزیت محسوب می‌شود.

مزایا:

  • بیمه تامین اجتماعی از روز اول
  • بیمه تکمیلی از روز اول
  • حق وعده نهار
  • میان وعده
  • هدایای مناسبتی

شرایط احراز شغل

سن
20 - 34 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای هلدینگ ارنیکا

این آگهی بسته شده است