پشتیبان فروش

شرح شغل و وظایف
1. انجام امور دفتری فروش شامل صدور پیش فاکتور، پیگیری صورت مشتریان، گزارش گیری و پیگیری حساب مشتریان و ...
2. کار با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان (crm)، آشنایی با نرم افزار پیام گستر مزیت محسوب می شود
3. تسلط به اکسل و توانایی تهیه گزارشات فروش
4. ارتباط موثر با مشتریان و انجام پیگیری های فروش
5. ثبت و به‌روزرسانی منظم اطلاعات مشتریان در سیستم با دقت و صحت کامل
6. پیگیری درخواست‌ها، مشکلات و شکایات مشتریان تا رسیدن به نتیجه و اطمینان از رضایت آن‌ها.
7. رعایت استانداردهای حرفه‌ای ارتباط با مشتری و پایبندی به سیاست‌ها و ارزش‌های شرکت.