5 روز در هفته
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی
201 تا 500 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
خصوصی
وام توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهشرح شغل و وظایف
درباره اسنپپی
اسنپپی بازوی مالی گروه اسنپ است که بر روی محصولات مالی متمرکز است. ما از فناوریهای مالی استفاده میکنیم تا راهحلهایی بهتر و هوشمندانهتری را برای پرداخت، اعتبار، سرمایهگذاری، بیمه و سایر نیازهای مالی کاربران خود ارائه دهیم.
ماموریت اسنپپی با حمایت از ماموریت گروه اسنپ برای ارتقای کیفیت زندگی مردم ایران از طریق خدمات اینترنتی، فراهم کردن شمول مالی برای همه ایرانیان است.
مسئولیتها
شرایط احراز
اسنپپی بازوی مالی گروه اسنپ است که بر روی محصولات مالی متمرکز است. ما از فناوریهای مالی استفاده میکنیم تا راهحلهایی بهتر و هوشمندانهتری را برای پرداخت، اعتبار، سرمایهگذاری، بیمه و سایر نیازهای مالی کاربران خود ارائه دهیم.
ماموریت اسنپپی با حمایت از ماموریت گروه اسنپ برای ارتقای کیفیت زندگی مردم ایران از طریق خدمات اینترنتی، فراهم کردن شمول مالی برای همه ایرانیان است.
مسئولیتها
- ارائهی پشتیبانی سریع و حرفهای به پذیرندگان و اطمینان از رفع موثر مشکلات و رضایت بالا.
- راهنمایی پذیرندگان در فرایند رفع مشکلات و ارائهی راهحلهای واضح برای مسائل فنی.
- شناسایی مشکلات فنی و هماهنگی با تیمهای مرتبط برای اطمینان از رفع صحیح آنها.
- حفظ ارتباط قوی با پذیرندگان برای ایجاد اعتماد و تجربهی مثبت.
- مستندسازی دقیق تمامی موارد، بازخوردها و راهحلها جهت بهبود مستمر فرآیندها.
شرایط احراز
- تجربهی اثباتشده (حداقل 2 سال) در پشتیبانی از پذیرندگان یا مشتریان.
- توانایی عالی در حل مسئله.
- مهارتهای موثر در مدیریت زمان و سازماندهی امور.
- دقت بالا و توجه به جزئیات.
- تعهد به ارائهی خدمات باکیفیت و تضمین رضایت مشتریان.
شرایط احراز شغل
سن
22 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای اسنپ پی