شبکه ارتباطات نوآوران (شان)
شبکه ارتباطات نوآوران (شان)

کارشناس CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)

کاشان
امکان استخدام معلولین
تمام وقت
شنبه تا پنجشنبه ساعت 8 تا 16
0
پاداش -میان وعده -صبحانه
زیر 10 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - مقدماتی
Microsoft Dynamics - متوسط
پیام گستر - پیشرفته
ترجیحا ساکن کاشان

شرح شغل و وظایف

شرکت ما در راستای ارتقای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی فرایندهای فروش و خدمات پس از فروش، و توسعه تجربه مشتریان خود، به‌دنبال جذب فردی متخصص، دقیق و حرفه‌ای در حوزه CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) است.
شرح موقعیت شغلی:
مدیریت و بهینه‌سازی سامانه CRM شرکت
طراحی و پیاده‌سازی فرایندهای ارتباط با مشتری در چرخه فروش و خدمات و .....
تحلیل داده‌های مشتریان و ارائه راهکارهای بهبود تعاملات
آموزش و پشتیبانی کاربران داخلی
همکاری نزدیک با واحدهای فروش، پشتیبانی و بازاریابی برای یکپارچه‌سازی داده‌ها و فرایندها
مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:
تسلط کامل به یکی از نرم‌افزارهای CRM(ترجیحا پیام گستر)
توانایی تحلیل و مستندسازی فرایندهای ارتباط با مشتری
مهارت ارتباطی قوی و روحیه کار تیمی

شرایط احراز شغل

سن
23 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط Microsoft Powerpoint| مقدماتی پیام گستر| پیشرفته Microsoft Dynamics| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شبکه ارتباطات نوآوران (شان)

این آگهی بسته شده است