کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم افزار - خانم

گروه نرم‌افزاری رنگارنگ، فعال در حوزه تولید و پشتیبانی نرم‌افزارهای اتوماسیون چاپ و مدیریت کسب‌وکار، جهت تکمیل تیم پشتیبانی خود از افراد علاقه‌مند، منظم و دارای روحیه‌ی کار تیمی دعوت به همکاری می‌نماید.

شرح وظایف:
• نصب و راه‌اندازی نرم‌افزار به‌صورت آنلاین
• آموزش کاربران جهت استفاده از نرم‌افزار
• پاسخ‌گویی و پشتیبانی تلفنی و آنلاین مشتریان
• پیگیری درخواست‌ها تا رفع کامل مشکلات

مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:
• آشنایی عمومی با نرم‌افزارها و مفاهیم شبکه
• روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتری
• دقت، صبر و مسئولیت‌پذیری در انجام امور