کار شیفتی 12 -24
-
سرویس رفت و برگشت -بیمه درمان تکمیلی -فضای استراحت
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1391
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Linux - متوسط
Zabbix - متوسط
زبان انگلیسی-متوسطشرح شغل و وظایف
وظایف اصلی:
- بررسی و رفع مشکلات فنی که از تیم پشتیبانی لایه 1 ارجاع داده میشود.
- عیبیابی پیشرفته در زمینه سیستمعاملها، شبکه، پایگاهداده و اپلیکیشنها.
- مانیتورینگ و تحلیل رخدادها (Events/Alerts) و اقدام سریع برای جلوگیری از اختلال.
- مستندسازی روند عیبیابی و ارائه راهکارهای پایدار برای پیشگیری از تکرار مشکلات.
- همکاری با تیمهای توسعه، زیرساخت و شبکه در جهت حل مشکلات بین سیستمی.
- اعمال تغییرات سطح میانی مانند ریکانفیگ سرویسها و تنظیمات شبکه یا سیستمعامل.
- تهیه گزارش از رخدادها و ارائه بازخورد به تیم لایه 1 برای ارتقای کیفیت پاسخگویی.
- شرکت در فرآیندهای مدیریت رخداد (Incident Management) و تغییر (Change Management).
- دانش شبکه در حد Network+ (مفاهیم TCP/IP، Subnetting، DNS، Routing & Switching).
- تسلط بر مدیریت سیستمعامل لینوکس در سطح LPIC-1.
- تجربه کار با ابزارهای مانیتورینگ و تیکتینگ، بهویژه Zabbix.
- توانایی کار با پایگاههای داده در سطح مقدماتی (SQL Query، بررسی Connection و Performance).
- مهارت تحلیل و رفع اشکال در سرویسها و ارتباطات شبکه.
- توانایی مستندسازی و انتقال دانش.
- مدرک کارشناسی در رشتههای مرتبط با مهندسی کامپیوتر، IT یا برق/مخابرات (ترجیحاً).
- حداقل 2 تا 3 سال سابقه در حوزه پشتیبانی فنی یا عملیات IT.
- توانایی کار تیمی و ارتباط موثر با واحدهای مختلف.
- دقت بالا و نگاه تحلیلی به مشکلات.
- آمادگی برای کار در شیفت شب و شرایط اضطراری.
شرایط احراز شغل
سن
28 - 38 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
زبان
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای کاراشاب