شرکت گسترش خدمات ارتباطات کاراشاب در سال 1391 با سرمایه مشترک شرکت مخابرات ایران و بانک مرکزی و با هدف کارآمد سازی شبکه ارتباطی بانکی کشور ایجاد شده است. با توجه به افزایش روزافزون سرویس های ارزش افزوده بر بسترهای مخابراتی و لزوم مدیریت متمرکز بر این زنجیره ارزشی منطبق بر اهداف عالیه شرکت مخابرات ایران موجب گردید سهامدارای شرکت کاراشاب به طور کامل و صددرصدی به شرکت مخابرات ایران انتقال یابد. ماموریت تعریف شده شرکت ما استقرار شرکت سازمان یافته و فوق العاده ماهر در زمینه خدمات ارزش افزوده با هدف نظارت و بهبود مداوم سرویس های جاری و ایجاد سرویس های خلاقانه جدید جهت ایجاد ارزش برای کسب و کار شرکت مخابرات ایران با کمک تکنولژی، فرآیند و روال هایی که به درستی و استاندار تهیه شده است. چشم انداز ما دستیابی به برند اول بازار خدمات مبتنی بر فن آوری اطلاعات کشورمی باشد.
مانیتورینگ لحظهای روترها، سوئیچها، فایروالها و لینکهای ارتباطی و پهنای باند با استفاده از ابزارهایی مانند Zabbix، Grafana، PRTG
بررسی آلارمها و لاگها، تحلیل اولیه علت اختلال و ارجاع مشکل به تیم فنی مربوطه (شبکه، دیتابیس یا اپلیکیشن)
ثبت رویدادها و اقدامات در سامانه تیکتینگ، و پیگیری تا رفع کامل.
اجرای دستورات اولیه برای بررسی وضعیت Interface، Routing و Ping/Traceroute
تهیه گزارش روزانه و هفتگی از وضعیت شبکه، قطعیها، میانگین MTTR و شاخصهای SLA
همکاری با تیمهای Datacenter، DevOps و پشتیبانی لایه 2 جهت تحلیل ریشهای اختلالات
حضور در شیفتهای چرخشی (روز، شب، تعطیلات) در مرکز پشتیبانی
مهارتها و توانمندیها:
تسلط بر مفاهیم پایه شبکه، TCP/IP، VLAN، Routing، Switching
آشنایی با OSPF، BGP، SNMP، Syslog و ابزارهای شبکهای رایج.
توانایی کار با Linux و انجام دستورات پایه جهت مانیتورینگ و تست.
تجربه کار با Zabbix یا ابزارهای مشابه
آشنایی با مفاهیم SLA، MTTR، MTTA، Availability
آشنایی مقدماتی با فایروالها Fortigate، Mikrotik، Cisco ASA مزیت محسوب میشود
تحصیلات و تجربه:
مدرک کارشناسی در رشته مهندسی کامپیوتر، IT یا مخابرات.
حداقل 2 سال تجربه در مانیتورینگ شبکه یا کار در مرکز عملیات NOC
دارا بودن مدارک CCNA یا MTCNA
ویژگیهای شخصیتی:
دقیق، منظم و اهل مستندسازی
توانایی کار تیمی و هماهنگی بین واحدهای مختلف
مقاومت در برابر استرس و مسئولیتپذیری بالا
ذهن تحلیلی برای تشخیص سریع ریشه مشکلات
شرایط احراز شغل
سن
28 - 38 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Gerafana| متوسط Zabbix| متوسط PRTG| مقدماتی Solarwinds| مقدماتی Network+| پیشرفته MTCNA| پیشرفته Routing| متوسط Mikrotik| متوسط CCNA| پیشرفته Switching| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای کاراشاب
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.