کارشناس سیستم ها و روش ها

شناسایی، طراحی، مستندسازی، پیاده‌سازی، نظارت، ارزیابی و بهبود مستمر فرآیندهای کسب‌وکار. هدف اصلی این جایگاه، افزایش کارایی و اثربخشی عملیات از طریق استقرار مدیریت فرآیندها و سیستم‌های مربوطه، و تسهیل اجرای BPMS است.
آشنایی کامل با چرخه عمر مدیریت فرآیند شامل: شناسایی، طراحی، مستندسازی، پیاده‌سازی، نظارت، ارزیابی و بهبود.
تسلط بر مدل‌های مرجع فرآیند مانند APQC.
مهارت در استفاده از ابزارهای طراحی فرآیند و سیستم‌ها مانند: Bizagi و Figma.
مهارت در مستندسازی فرآیندها، تدوین دستورالعمل‌ها و شیوه‌نامه‌های اجرایی.
توانایی در پیاده‌سازی و استقرار سیستم‌های BPMS.
تحلیل وضعیت موجود و طراحی فرآیندهای بهبودیافته با تمرکز بر بهره‌وری.
مستندسازی جامع فرآیندها، قوانین کسب‌وکار و شاخص‌های کنترلی.
نظارت بر اجرای صحیح فرآیندها پس از پیاده‌سازی و اندازه‌گیری شاخص‌های عملکردی (KPIs).
همکاری نزدیک با تیم‌های IT برای تعریف نیازمندی‌های سیستماتیک و اجرای پروژه‌های BPMS.
ارائه آموزش‌های لازم به کاربران نهایی در خصوص فرآیندها و سیستم‌های جدید.
شناسایی گلوگاه‌ها و ارائه راهکارهای اصلاحی برای افزایش سرعت و کیفیت عملکرد.
دقیق، متعهد و منظم در پیگیری جزئیات فرآیندها و مستندسازی.
دارای روحیه همکاری تیمی بالا و توانایی برقراری ارتباط موثر با مدیران و کارشناسان سایر واحدها.
ذهن تحلیل‌گر قوی و توانایی حل مسئله.
مسئولیت‌پذیر با حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در حوزه سیستم‌ها و روش‌ها.
انعطاف‌پذیری و توانایی مدیریت همزمان چند پروژه.