مجموعه تولیدی تولیکا در سال 1371 با هدف تولید پوشاک خانم ها وارد بازار گردید، این مجموعه با در اختیار داشتن تیم طراحی متخصص و توانا و همچنین کادر مدیریتی اجرایی مجرب در زمینه تولید، فروش و بازاریابی وارد بازار گردید همواره کوشیده تا کالایی در خور مقام و شخصیت یک بانوی ایرانی ارائه کند
شرکت تولیدی و پژوهشی تولیکا، مجموعه ای است از پژوهشگران، اساتید، مشاوران که در حوزه های مرتبط با طراحی و تولید پوشاک به منظور بهره گیری خردمندانه و خلاقانه از منابع موجود در جامعه تأسیس شده است.
تولیکا با توجه به چشم انداز و ماموریت خود سعی در ارائه خدمات و محصولات مطابق با استاندارد های جهانی دارد، امری که با استفاده از آن می توان تأثیر شگرفی در جهت افزایش کیفیت محصولات و ارائه خدمات در کشور برجای گذاشت.
تولیکا با پژوهش متخصصان خود در شهر های میلان و پاریس و استفاده از تکنولوژی روز دنیا در تولید محصولات پوشاک زنانه به اولین تولیدی مد سریع در سطح کشور نائل آمده است و همواره می کوشد با ایجاد تقویت و تعامل مؤثر میان همکاران باسابقه، استادان، مشاوران و متقضیان خدمات شرکت و ارگان های دولتی، شرکت های خصوصی، مؤسسات و مردم عادی با بهره گیری از ابزار و فناوری های موجود اقدام به شناسایی و متد های جدید طراحی و بهره گیری از قوه خلاقیت و نوآوری سازمانی گامی مؤثر در راستای توسعه فعالیت طراحی و تولید پوشاک، مسائل اجتماعی و سازمانی بردارد.
تولیکا با مشارکت و همکاری با پرسنل متخصص، پژوهشگران، استادان و منابع اطلاعاتی موجود و پیاده سازی استاندارد های جهانی iso 9001، iso 10002، iso 10005، iso 18001 اقدام به ارائه طراحی و عرضه تولید پوشاک مطابق با استاندارد های جهانی به صورت اختصاصی برای مرکز خرید های بزرگ کشور، ارگان های دولتی و شرکت های خصوصی عرضه نموده است.
شرح وظایف تماس تلفنی با مشتریان پس از خرید برای دریافت بازخورد و ثبت نظرات آنها تحلیل بازخوردها و ارائه گزارشهای کیفی از تجربه خرید مشتریان شناسایی مشتریان وفادار و پیشنهاد روشهای نگهداشت آنها همکاری با تیم مارکتینگ در اجرای کمپینهای CRM (پیامک، ایمیل، پوش نوتیفیکیشن و ...) بهروزرسانی و نگهداری بانک اطلاعات مشتریان در نرمافزار CRM دستهبندی مشتریان بر اساس رفتار خرید و تعاملات کمک در طراحی برنامههای وفاداری (Loyalty Programs) ارائه پیشنهادهای بهبود تجربه مشتری بر اساس دادهها و تماسها مهارتها و ویژگیهای مورد نیاز روابط عمومی قوی و صدای گرم و حرفهای در تماس تلفنی مهارت در شنیدن فعال و جمعآوری بازخورد آشنایی با نرمافزارهای CRM تسلط نسبی به Excel و Google Sheet برای ثبت و تحلیل داده دقت بالا در ثبت اطلاعات و گزارشنویسی روحیه تیمی، صبوری و علاقهمندی به ارتباط با مشتریان مزیت محسوب میشود اگر: تجربه تماس با مشتریان یا فعالیت در مرکز تماس (Call Center) داشته باشید در حوزه مد و پوشاک فعالیت کرده باشید با اصول بازاریابی و وفاداری مشتری (Customer Retention) آشنا باشید
شرایط احراز شغل
سن
22 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای تولیکا طرح (پوشاک بانوان) Tulika
این آگهی بسته شده است
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.