مهارت در نگهداری و مدیریت اسناد
دقت و توجه به جزئیات
توانایی برقراری ارتباط موثر با همکاران و مشتریان
توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف
مهارت در مدیریت تماس‌ها و ایمیل‌ها
تسلط به نرم افزارهای آفیس (اکسل ، ورد و ...)
تسلط به نامه نگاری اداری
وظایف و مسئولیت‌ها
آشنایی با اتوماسیون اداری
آشنایی کلی با CRM
تهیه گزارش‌های روزانه، هفتگی و ماهانه
پاسخ به تلفن و رسیدگی به پیام‌ها
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و همکاران
ویژگی‌های شخصیتی
مسئولیت‌پذیری و کاردانی
توجه به جزئیات و دقت در کار
حفظ انضباط در انجام کارها
مهارت ارتباطی قوی و مناسب با مشتریان