کارشناس فروش و بازاریابی

کارشناس فروش تلفنی مسئول برقراری ارتباط تلفنی با مشتریان و معرفی محصولات / خدمات شرکت به آن‌ها می‌باشد. این موقعیت شغلی به فردی با توانمندی‌های ارتباطی قوی نیاز دارد تا از طریق تلفن فروش را افزایش دهد و روابط مثبت و بلندمدت با مشتریان ایجاد کند.
وظایف و مسئولیت‌ها:
تماس تلفنی با مشتریان بالقوه و بالفعل برای معرفی محصولات و خدمات
ارائه مشاوره به مشتریان درباره نیازهایشان و تطابق آن‌ها با محصولات شرکت
پیگیری درخواست‌ها و رسیدگی به شکایات مشتریان از طریق تلفن
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
همکاری با تیم فروش جهت دستیابی به اهداف فروش
پاسخ به سوالات مشتریان و حل مشکلات آن‌ها به صورت حرفه‌ای و موثر
شناسایی فرصت‌های فروش جدید و گزارش‌دهی به مدیر فروش
شرایط مورد نیاز
حداقل 1 سال تجربه کاری در زمینه فروش تلفنی یا مشابه
توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای با مشتریان
مهارت‌های قوی در حل مسئله و مذاکره
توانایی مدیریت زمان و پیگیری دقیق کارها
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و توانایی استفاده از آن‌ها
انگیزه بالا برای یادگیری و رشد در محیط فروش
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18:30 و پنجشنبه‌ها 9 الی 14:30
تسهیلات و مزایا:
بیمه پاداش پورسانت
سایر مزایا
حقوق و مزایای رقابتی
پاداش و انگیزه‌های ویژه برای عملکرد بالا
آموزش و پشتیبانی مستمر
محیط کاری جوان و پویا
محل کار
استان تهرانآدرس: قیطریه، چیذر