شرکت کاوان پارک با نام ثبتی ارتباط کاوان فرجاد، بزرگترین بهرهبردار و تجهیزکننده پارکینگ مجتمعهای تجاری در ایران است. ما از سال 1398 فعالیت حرفهای خود را آغاز کردهایم و امروز مفتخریم که بهعنوان یکی از پیشگامان صنعت سامانههای هوشمند پارکینگ در کشور شناخته میشویم.
در کاوان پارک، با تکیه بر تجربه مدیران کارآزموده و نیروهای متخصص، توانستهایم طی سالهای گذشته پروژههای متعددی را در بزرگترین مجتمعهای تجاری و اداری ایران تجهیز و بهرهبرداری کنیم. بهرهگیری از فناوریهای نوین همچون PGS (سیستم راهنمای پارکینگ) و PMS (سیستم مدیریت پارکینگ) در کنار بهکارگیری نیروهای انسانی مجرب، ما را به سازمانی نوآور و قابل اعتماد در این حوزه تبدیل کرده است.
اما مهمتر از تجهیزات و فناوری، سرمایه اصلی ما نیروی انسانی است. ما باور داریم موفقیت کاوان پارک بدون حضور افراد پرتلاش، خلاق و متعهد امکانپذیر نبود. به همین دلیل همواره تلاش میکنیم محیطی پویا، حرفهای و یادگیرنده برای همکاران خود فراهم کنیم؛ محیطی که در آن فرصت رشد شغلی، یادگیری مداوم و ارتقای جایگاه فردی و سازمانی وجود دارد.
اگر شما نیز علاقهمند هستید در صنعتی نوین، پویا و رو به رشد فعالیت کنید و بخشی از تیمی باشید که آینده بهرهبرداری پارکینگهای کشور را شکل میدهد، کاوان پارک از شما دعوت میکند تا به جمع ما بپیوندید.
پشتیبانی کاربران (User Support) • پاسخگویی به درخواستهای کاربران از طریق تلفن، ایمیل، تیکتینگ یا حضوری • رفع مشکلات نرمافزاری، سختافزاری و شبکهای کاربران • راهنمایی کاربران در استفاده از نرمافزارها، سامانهها و تجهیزات اداری مدیریت سیستم تیکتینگ (Help Desk System) • ثبت، پیگیری و بستن درخواستها در سامانه تیکت • اولویتبندی مشکلات بر اساس سطح اهمیت و زمانبندی پاسخدهی پشتیبانی نرمافزار و سختافزار • نصب، راهاندازی و بهروزرسانی نرمافزارهای عمومی و سازمانی • بررسی و رفع خطاهای سیستمعامل، پرینتر، شبکه و تجهیزات جانبی • همکاری با تیم شبکه برای عیبیابی ارتباطات LAN/WAN و VPN نگهداری و مستندسازی • ثبت مستندات مربوط به پشتیبانیها، مشکلات تکراری و راهحلها • همکاری در تهیه راهنماهای آموزشی و مستندات کاربری امنیت و پشتیبانگیری • بررسی وضعیت پشتیبانگیری دادهها و اطلاعرسانی خطاهای احتمالی ارتباط با سایر تیمهای فنی • هماهنگی با تیم شبکه، زیرساخت، و نرمافزار برای حل مشکلات سطح بالا • مشارکت در پروژههای ارتقاء و توسعه سیستمهای فناوری اطلاعات مهارتها و تواناییهای مورد نیاز • تسلط به سیستمعاملهای Windows • آشنایی با مفاهیم شبکه (TCP/IP، DNS، DHCP، VPN) • توانایی عیبیابی سختافزار و نرمافزار • آشنایی با مفاهیم Active Directory، Group Policy و Remote Desktop • مهارت در نرمافزارهای Office و ابزارهای Ticketing • توانایی مستندسازی و ارتباط موثر با کاربران • صبر، دقت، و روحیهی خدماترسانی بالا
شرایط احراز شغل
سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Windows Server| پیشرفته Microsoft Word| پیشرفته Microsoft Excel| پیشرفته Microsoft Outlook| پیشرفته
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای کاوان پارک
این آگهی بسته شده است
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.