کارشناس خدمات گارانتی خودرو

گروه خودرویی کجور، در راستای توسعه تیم تخصصی خود، از افراد توانمند و متعهد در حوزه "کارشناس خدمات گارانتی خودرو" دعوت به همکاری می‌نماید.
اگر به دنبال رشد حرفه‌ای در محیطی پویا، تخصص‌محور و مشتری‌مدار هستید، جای شما در کنار ماست.

شرایط احراز:

• آشنایی کامل با فرآیندهای گارانتی، خدمات پس از فروش و استانداردهای خودرویی
• تسلط به نرم‌افزارهای اداری و سیستم‌های ثبت و پیگیری گارانتی
• توانایی بررسی فنی گزارش‌ها و مستندات تعمیراتی
• سابقه کاری مرتبط در نمایندگی‌های خودرو یا مراکز خدماتی

 شرح وظایف:

• بررسی و تایید درخواست‌های گارانتی بر اساس دستورالعمل‌های شرکت
• ثبت اطلاعات خدمات گارانتی در سیستم‌های داخلی
• تهیه گزارش‌های دوره‌ای و تحلیل موارد پرتکرار
• ارتباط با واحد فنی جهت بررسی صحت تعمیرات و قطعات تعویض‌شده
• پاسخگویی به مشتریان درباره شرایط و محدودیت‌های گارانتی
• همکاری با واحد مالی برای تسویه‌حساب‌های مرتبط
• پیگیری پرونده‌های گارانتی تا حصول نتیجه نهایی

 مزایا:

• حقوق ثابت + مزایای قانونی
• بیمه تامین اجتماعی و بیمه درمانی تکمیلی
• محیط کاری تخصصی، منظم و حرفه‌ای
• آموزش‌های حین خدمت و امکان ارتقاء شغلی

 توجه: داشتن سابقه کار در تعمیرگاه خودرو، شرط لازم برای احراز این موقعیت شغلی است.