کارشناس ارتباط با مشتریان CRM

خلاصه موقعیت شغلی:
موسسه آموزشی ما به دنبال فردی دقیق، منظم و علاقه‌مند به بازاریابی دیجیتال و فناوری آموزشی است تا به عنوان کارآموز CRM به تیم بازاریابی بپیوندد. وظایف شامل پشتیبانی از سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)، ورود و تحلیل داده‌ها، اجرای کمپین‌های ایمیلی و کمک در فرآیندهای اتوماسیون بازاریابی است.
این موقعیت فرصتی مناسب برای افرادی است که به دنبال کسب تجربه عملی در بازاریابی دیجیتال و تحلیل داده‌ها در محیطی آموزشی و بین‌المللی هستند.

وظایف اصلی:

• ورود و بروزرسانی داده‌ها در سیستم CRM
• پشتیبانی در اجرای کمپین‌های ایمیلی و بازاریابی دیجیتال
• کمک در طراحی گردش‌کارها و پرورش لیدها
• تحلیل نتایج کمپین‌ها و تهیه گزارش‌های ساده

مهارت‌ها و صلاحیت‌ها:
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و Microsoft Office
دقت بالا، مهارت در ارتباطات نوشتاری و کار منظم در محیط و دورکار
آشنایی با اصول بازاریابی دیجیتال و ایمیل مارکتینگ
آشنایی با Google Analytics یا ابزارهای مشابه (مزیت محسوب می‌شود)
سطح زبان انگلیسی متوسط به بالا

ویژگی‌های فردی:
دقیق، منظم و مسئولیت‌پذیر
علاقه‌مند به یادگیری و پیشرفت در حوزه بازاریابی و فناوری آموزشی
دارای روحیه‌ی همکاری تیمی و انعطاف‌پذیر