کارآموز پشتیبانی - خانم

وظایف

• همکاری در راه‌اندازی و آموزش کارکنان هتل‌ها برای استفاده‌ی صحیح و کامل از سامانه.
• پاسخ‌گویی و رفع مشکلات کاربران.
• هماهنگی بین تیم‌های داخلی (فنی و فروش) برای انتقال نیازها و بازخوردهای مشتریان.
   

هدف این نقش:
ایجاد تجربه‌ای مثبت از همکاری هتل ها با تیم " نوآوران " و کمک به بهبود عملکرد و توسعه سامانه.

یادگیری حین دوره:

• رصد بازار و شناخت نیازهای مشتریان
• آشنایی با مفاهیم قیف فروش و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
• ارائه مشاوره، راهنمایی و پیشنهادهای بهبود به کارفرمایان
• تحلیل بازخوردهای دریافتی از مشتریان و تبدیل آن‌ها به اقدامات اصلاحی
• آشنایی با مفاهیمی مانند رضایت مشتری و وفادارسازی مهمان
•  

شرایط احراز:

• روحیه‌ی مسئولیت پذیری، کار تیمی و تعاملی.
• توانایی پیگیری منظم امور و دقت بالا در اجرای وظایف.
• آشنایی عمومی کار با کامپیوتر و جستجو در اینترنت.
• توانمندی مدیریت و پیگیری درخواست های مشتری.
• قدرت یادگیری سریع.
• حداکثر سن 26 سال.
• علاقه مندی به حوزه تکنولوژی و فنآوری مزیت محسوب می شود.

مزایا:

امکان رشد و پیشرفت شغلی.
آموزش‌های اولیه و پشتیبانی برای تطبیق با محیط کار.
محیط کاری حرفه‌ای و دوستانه.
امکان انعقاد قرارداد همکاری بعد از گذروندن دوره کارورزی.

اگر روحیه‌ی تعامل، دقت و یادگیری داری و از کار در یک تیم خلاق لذت می‌بری، خوشحال می‌شیم رزومت رو برامون بفرستی

انعقاد قرارداد یکساله بعد از دوره کارورزی