1. امور اداری و دفتری
مدیریت کلیه امور دفتری شامل مکاتبات، صدور فاکتور، بایگانی اسناد و پیگیری مکاتبات.
پشتیبانی اجرایی جلسات (رزرو سالن، صورتجلسه، هماهنگی تجهیزات و پیگیری مصوبات).
نظارت بر امور خرید، استعلام قیمت، کنترل موجودی کالاهای مصرفی و ثبت فاکتورها.
هماهنگی بین کارفرما، مشتریان، تیم فنی و سایر واحدها جهت اجرای روان پروژه‌ها.
تهیه و ارائه گزارش‌های اداری و عملکردی به مدیر ارشد.
مستندسازی فرآیندها و بهبود نظم کاری دفتر.
مدیریت برنامه‌ها، مناسبت‌ها، همایش‌ها و ماموریت‌های اداری شرکت.
پشتیبانی در فرآیند استخدام، ورود نیروهای جدید و نگهداری پرونده پرسنلی.
حفظ نظم، نظافت و آماده‌سازی محیط کار و اتاق مدیریت.
پذیرایی از میهمانان و نظارت بر کیفیت خدمات دفتری.
حضور در جلسات خاص به عنوان نماینده مدیرعامل.
2. امور انبارداری
کنترل ورود و خروج کالاها از انبار و ثبت دقیق در نرم‌افزار مربوطه.
حفظ نظم و چیدمان انبار، برچسب‌گذاری قفسه‌ها و تعیین محل اقلام جدید.
بررسی موجودی و سفارش مجدد کالاهای پرفروش پیش از اتمام.
نظارت بر سلامت فیزیکی کالاها و فرآیند تحویل و گارانتی.
3. امور آموزشی (آکادمی)
هماهنگی با اساتید و دانشجویان برای برگزاری کلاس‌ها و همایش‌ها.
ثبت‌نام، دریافت هزینه‌ها و پیگیری امور مالی دوره‌ها.
حضور در رویدادهای آموزشی و پشتیبانی اجرایی (فیلم‌برداری، صوت، پذیرایی).
رعایت آراستگی و رفتار حرفه‌ای در محیط آموزشی و با مخاطبان.
4. امور مالی و بیمه
همکاری با واحد مالی در جمع‌آوری مستندات بیمه‌ای، قراردادها و اسناد مالی.
انجام امور تنخواه، ثبت تراکنش‌ها در نرم‌افزار حسابداری و پیگیری پرداخت‌ها.
تهیه گزارش‌های مالی اداری مورد نیاز مدیر ارشد.
5. امور مدیا و دیجیتال مارکتینگ
همکاری در تولید محتوای شبکه‌های اجتماعی (پست، استوری، مقاله، ویدیو).
بارگذاری محتوای آموزشی و پروژه‌ها در وب‌سایت شرکت و بروزرسانی قیمت‌ها.
ارجاع پیام‌ها و درخواست‌های دریافتی از وب‌سایت یا شبکه‌های اجتماعی به واحد مربوطه و گزارش به مدیر ارشد.
6. امور فروش و رضایت مشتری
ثبت و پیگیری کالاهای مرجوعی یا گارانتی و گزارش وضعیت آن‌ها.
انجام تماس‌های پیگیری رضایت مشتری (Happy Call) و جمع‌آوری بازخوردها.
همکاری در فرآیند فروش و پشتیبانی مشتریان در بخش‌های مختلف شرکت و آکادمی.
7. سایر وظایف عمومی
انجام کلیه امور محوله از سوی مدیرعامل یا مدیر ارشد.
گزارش روزانه فعالیت‌ها و ثبت مستندات در نرم‌افزار میزیتو.
پایبندی به نظم، دقت، امانت‌داری و رعایت اصول اخلاق حرفه‌ای در محیط کار.
ویژگی‌های شخصیتی مورد انتظار: دقیق، منظم، مسئولیت‌پذیر، دارای مهارت ارتباطی بالا، مسلط به کامپیوتر و نرم‌افزارهای اداری، آشنا با اصول حسابداری و پیگیری امور تا حصول نتیجه.