شرکت APK با دیدی جامع در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات ICT کشور و ایجاد کار گروه های کاملا تخصصی، به همراه استفاده از استانداردها و متد های نوین تحقیق و توسعه، در کنار ایجاد لابراتوار های پیشرفته، افتخار دارد تا سازمان ها را در جهت بهبود هر چه بهتر سرویس دهی خود یاری رساند.همچنین امن پایه ریزان کارن APK به عنوان اولین شرکت در ساخت Appliance های کاملا بومی برای بستر های مراکز تماس، افتخار دارد با در نظر گرفتن نیاز سازمان ها، با هدف کاهش هزینه ها و حفظ کارایی و همچنین رعایت کامل استانداردهای توسعه پذیری، خدمات نوینی را در جهت بالا بردن سطح دانش کشور برداشته و سازمان ها را از امکان پشتیبانی کاملا پیشرفته، مطابق با استانداردهای بین المللی بهرمند سازند.
پشتیبانی و برطرف کردن مشکلات شبکه مبتنی بر Cisco: - بررسی مداوم لاگ ها و نرم افزارهای مانیتورینگ برای حل مشکلات قبل از وقوع خرابی - ارتقاء و یا به روزرسانی تمامی IOSها و Firmwareها - بررسی و انجام تنظیمات تجهیزات زیرساختی مانند Router، Switch و Firewall - توانایی پشتیبانی از تجهیزات زیرساختی شبکه - اجرا، پشتیبانی و راهبری شبکه های WAN
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز: - تسلط به تجهیزات زیرساختی مانند Router، Switch و Firewall - آشنایی کافی با تجهیزات سیسکو - آشنایی کافی با مفاهیم کلی زیرساخت شبکه های LAN و WAN - تسلط کافی به ارتقا و بروزرسانی IOSها و Firmwareها - توانایی حل مسئله و T-Shoot توانایی انجام کار گروهی در تیم های تخصصی