آچاره
آچاره

کارشناس پشتیبانی (عملیات)

تهران، انقلاب
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه9تا 18
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -میان وعده -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
آچاره
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط

شرح شغل و وظایف

ما در آچاره به دنبال همکاری هستیم که بتوانند در فعالیت‌های پشتیبانی مشتریان، ارتباطات و شکایات و همچنین جذب متخصص و بازار جدید به مدیرشون و بقیه اعضا تیم کمک کنند:
برقراری تماس‌های خروجی با متخصصان و مشتریان به منظور حل مساله و شکایات
پاسخگویی به شکایات و اعتراضات تیکت شده از سوی سایر واحدها
پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی به متخصصان یا نمایندگان و حل مساله
ارایه گزارشات روزانه و ثبت CRM
برقراری روزانه تماس موفق با متخصصین سفارشات اختصاص‌یافته
جذب متخصص در شهرهای تازه تاسیس
نیازسنجی مشتریان خدمات و بازارهای دست نخورده برای ورود دپارتمان‌های عملیات به بازار
داشتن سابقه در استارت‌آپ‌ها و شرکت‌های ارایه خدمات آنلاین می‌تواند مزیت باشد
محل کار ما در میدان انقلاب و شغل حضوری است.

شرایط احراز شغل

سن
20 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای آچاره