شرکت رخش موتور ایرانیان فعال در زمینه خدمات پس از فروش خودرو، به دنبال جذب نیروی متخصص و با انگیزه در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است. اگر علاقه‌مند به کار در محیطی پویا و مرتبط با صنعت خودرو هستید، فرصت مناسبی پیش روی شماست.

وظایف اصلی :
مدیریت اطلاعات و سوابق مشتریان در سیستم CRM
پیگیری سفارشات، تعمیرات و درخواست‌های خدمات پس از فروش
ایجاد و حفظ ارتباط موثر با مشتریان جهت افزایش رضایت و وفاداری
هماهنگی با تیم فنی و فروش برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان
تهیه گزارش‌های دوره‌ای و تحلیل داده‌های مرتبط با خدمات پس از فروش
پاسخگویی به شکایات و مسائل مشتریان در اسرع وقت

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:
آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و همکاران
مهارت در تحلیل داده و گزارش‌نویسی
دقت، مسئولیت‌پذیری و روحیه کار تیمی
تسلط به نرم‌افزارهای آفیس به ویژه اکسل
 آشنایی با نرم افزار (سون سافت پرو) مزیت محسوب می‌شود 
تجربه کاری مرتبط در حوزه خدمات پس از فروش خودرو یا صنایع مشابه مزیت محسوب می‌شود