پایلا
پایلا

کارشناس پشتیبانی فروش

تهران، مطهری
تمام وقت
شنبه تا پنجشنبه (استاندارد قانون کار)
-
وام -پاداش -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -بن خرید -فضای استراحت -صبحانه -کتابخانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1400
پایلا ، Payla
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

ما به دنبال نیروی عادی نیستیم، به دنبال هم تیمی و همراهیم.
کسی که به وضعیت موجود راضی نباشد، از چالش‌ها نترسد و در هر مانع، فرصتی برای یادگیری و رشد ببیند.
در تیم ما، هیچ کاری صرفاً «روتین» نیست هر روز فرصتی است برای بهتر شدن، خلاق‌تر فکر کردن و اثرگذارتر عمل کردن.
اگر اهل مسئولیت پذیری – نظم – یادگیری - و خلق ارزش هستی؛ و می‌خواهی بخشی از تیمی باشی که مسیرش رو به آینده است،
اگر ذهنی جستجوگر، روحیه‌ای چالشی و انگیزه‌ای قوی برای یادگیری و پیشرفت داری، در این مسیر هم‌مسیر ما خواهی بود و ما دوست داریم بیشتر بشناسیمت.

شرح شغل و مهارتهای مورد نیاز :

  • مدیریت سفارشات آنلاین، پیگیری وضعیت ارسال و رسیدگی به درخواست‌های مشتریان
  • بارگذاری و به‌روزرسانی اطلاعات محصولات در وب سایت
  • هماهنگی با انبار و واحد لجستیک جهت آماده‌سازی و ارسال
  • بررسی موجودی کالاها و بروز رسانی روزانه موجودی
  • تحلیل رفتار خرید کاربران و ارائه پیشنهاد برای بهبود فروش
  • توانایی ارتباط موثر با مشتریان
  • پاسخ‌گویی به تماس‌ها ودرخواست‌های مشتریان.
  • ارتباط با مشتریان به صورت تلفنی و شبکه های اجتماعی.
  • مذاکره با مشتریان به جهت حفظ و نگهداشت آنها.
  • آشنایی با نرم افزارهای Microsoft Word و Microsoft Excel
  • منظم، متعهد و مسئولیت‌پذیر
  • روابط عمومی بالا و هوش اجتماعی بالا
  • دارای روحیه کار تیمی و مشارکت در برنامه‌های شرکت
  • روحیه ی مشتری مداری و احساس مسولیت
  • مهارت های ارتباط کلامی و نوشتاری
  • داشتن پشتکار و میل به پیشرفت

شرایط احراز شغل

سن
تا 44 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط Microsoft Outlook| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای پایلا