بارنت
بارنت

کارشناس پشتیبانی مشتریان

اصفهان، اشراق
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 و پنج شنبه‌ها 8 الی 15 / یا شنبه تا 5 شنبه از ساعت 16 تا 20:30
-
پاداش
11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
بارنت
غیرانتفاعی / مردم نهاد / خیریه
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

Microsoft Word - متوسط
ترجیحا ساکن اصفهان

شرح شغل و وظایف

بارنت یک استارت‌آپه که در حوزه حمل بار شهری و بین‌شهری فعالیت می‌کنه. خوشحال می‌شیم که در بارنت، همکار جدیدی به ما اضافه شه که با تکیه بر مهارت‌های ارتباطی و شناختی که در حوزه پشتیبانی داره، خیالِ ما رو از بابت مسئولیت‌های زیر راحت کنه:
پاسخگویی تلفنی به مشتریان و ارائه راهنمایی‌ های لازم
رسیدگی به مشکلات، درخواست‌ها و شکایات مشتریان
ثبت اطلاعات تماس‌ها و پیگیری درخواست‌های مشتریان تا رسیدن به نتیجه
ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت تماس‌ها و درخواست‌ها
همکاری با تیم‌های داخلی جهت حل مشکلات مشتریان

فرد موردِ نظر ما صاحب چنین مهارت‌ها و ویژگی‌هایی خواهد بود:
دارای مهارت های ارتباطی، کلامی و نوشتاری جهت انجام بهینه مسئولیت‌های محوله
دارای مهارت مذاکره و متقاعد سازی مشتریان
داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف‌پذیری بالا
سرعت عمل، حوصله، نظم، دقت و تعهد
توانایی انجام چند کار به طور هم‌زمان
توانایی مستندسازی و تهیه گزارشات
تسلط بر مجموعه نرم‌افزاری آفیس
خلاقیت و توانمندی حل مسئله

شرایط احراز:
ساکن شهر اصفهان 
محدوده سنی 20 تا 35 سال 
تجربه کار در پشتیبانی و کال سنتر 
آشنایی به حوزه حمل نقل بار مخصوصا حمل و نقل آنلاین

مزایا:
محیط کاری دوستانه و پویا
امکان پیشرفت و رشد در سازمان
آموزش‌های اولیه و مستمر جهت بهبود مهارت‌ها
امکان کار در شیفت ها متنوع 

محل کار:
کنارگذر چمران، بعد از خیابان آل محمد

ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 و پنج شنبه‌ها 8 الی 15 
 یا شنبه تا 5 شنبه از ساعت 16 تا 20:30 
اگر چنین ویژگی‎‌هایی رو در خودت سراغ داری، این جای خالی متعلق به شماست.

منتظر همکاری با شما در تیم حرفه‌ای و پویای خود هستیم!

شرایط احراز شغل

سن
20 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بارنت