راهکار مدیریت فناوری اطلاعات سرویا برای پیادهسازی ITIL و ISMS، ابزار جامع و یکپارچهای است که فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) و حاکمیت، ریسک و انطباق (GRC) را در سازمانها بهبود میبخشد. این نرمافزار با قابلیت بومیسازی، به سازمانها کمک میکند تا فرآیندهای خود را بهینه کرده و بهرهوری و امنیت را ارتقا دهند.
گروه فناوری پرند از سال 1384 با هدف ارائه راهکارهای نوین در مدیریت فناوری اطلاعات و توسعه نرمافزار آغاز به فعالیت کرده است. این گروه با گردهمآوردن تیمی متخصص و پرانرژی، همواره در تلاش بوده تا با بومیسازی فناوریهای بینالمللی و تطبیق آنها با نیازهای داخلی، نقش مؤثری در پیشبرد تحولات دیجیتال کشور ایفا کند.
یکی از دستاوردهای مهم پرند، انتقال دانش و مالکیت معنوی نرمافزار سرویا از شرکت بینالمللی Wendia AG است. این نرمافزار در زمینه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) و پیادهسازی چارچوب ITIL و مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS) در سازمانها کاربرد دارد. سرویا بهعنوان یک راهکار یکپارچه، به سازمانها کمک میکند تا فرآیندهای داخلی خود را بهینهسازی کرده و بهرهوری و امنیت اطلاعات را به سطوح بالاتری برسانند.
ما در گروه فناوری پرند فضایی پویا و حرفهای ایجاد کردهایم که اعضای تیم میتوانند بر روی پروژههای بزرگ و چالشبرانگیز کار کنند. به اعتقاد ما، یادگیری مداوم و پیشرفت فردی کلید موفقیت است و همواره تلاش کردهایم محیطی فراهم آوریم که در آن ایدههای خلاقانه به واقعیت تبدیل شوند.
ما به دنبال فردی منظم، دقیق و دارای مهارتهای ارتباطی قوی هستیم تا به عنوان نقطهی ارتباطی بین مشتریان و تیم پیادهسازی نرمافزار سرویا فعالیت کند. این نقش شامل مدیریت زمانبندی، پیگیری نیازهای مشتریان، هماهنگی وظایف تیم و کنترل پیشرفت پروژههای نرمافزاری در حوزه پیادهسازی فرآیندهای ITIL است.
وظایف و مسئولیتها:
دریافت، تحلیل و مستندسازی نیازهای مشتریان برای تیم پیادهسازی
برنامهریزی، زمانبندی و کنترل پیشرفت پروژههای پیادهسازی نرمافزار سرویا
هماهنگی مستمر بین مشتریان و تیم پیادهسازی برای اجرای دقیق و بهموقع فعالیتها
برگزاری جلسات پیگیری وضعیت پروژه و ارائه گزارشهای منظم به مدیریت و مشتریان
شناسایی انحرافها از برنامه پروژه و پیگیری اقدامات اصلاحی
همکاری در تعریف و بهبود فرآیندهای اجرایی بر اساس متدولوژیهای اجایل (Agile)
مستندسازی مکاتبات، صورتجلسات و گزارشهای پروژه با رعایت اصول نامهنگاری اداری
اطمینان از رضایت مشتریان از طریق ارتباط موثر و پیگیری مستمر در طول اجرای پروژه
شرایط و مهارتهای مورد نیاز:
تسلط نسبی بر متدولوژیهای مدیریت پروژه، بهویژه Agile و Scrum
آشنایی با مفاهیم و فرآیندهای پروژههای نرمافزاری سازمانی
مهارت در هماهنگی بین تیم فنی و مشتریان و پیگیری انجام تسکها
توانایی برگزاری و مدیریت جلسات پیگیری وضعیت پروژه
تسلط بر اصول نامهنگاری اداری و مستندسازی حرفهای
آشنایی با ابزارهای کنترل پروژه (Microsoft Project، Jira، Trello یا مشابه)
مهارت در تحلیل دادههای پروژه و تهیه گزارشهای مدیریتی
توانایی کار تیمی، پیگیری بالا و مدیریت چند پروژه بهصورت همزمان
حداقل 3 سال سابقه کاری مرتبط در حوزه کنترل پروژه یا استقرار نرمافزارهای سازمانی
مزایا:
بیمه تکمیلی
محیط کاری حرفهای و پویا
فرصت رشد در حوزه مدیریت پروژه
همکاری در پروژههای بزرگ سازمانی مبتنی بر نرمافزار سرویا
اگر علاقهمند به همکاری تماموقت در محدوده خیابان سهروردی شمالی هستید، لطفاً رزومه خود را ارسال کنید.
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Microsoft Project| متوسط Jira| متوسط Trello| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای گروه فناوری پرند
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.