استدیو خلاقیت همّ
استدیو خلاقیت همّ

کارشناس مدیریت محتوا

تهران، مطهری
امکان جذب کارآموز
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17
-
کمک هزینه دوره آموزشی
11 تا 50 نفر
طراحی / گرافیک / هنر
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
Hamm
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
زبان انگلیسی-پیشرفته

شرح شغل و وظایف

شرح شغل:
کارشناس مدیریت محتوا مسئول پیگیری، مدیریت و انتشار محتوا در کانال‌های ارتباطی مختلف (مانند لینکدین، یوتیوب، اینستاگرام و سایر پلتفرم‌ها) است. همچنین این نقش شامل تعامل روزانه با مشتریان، پاسخ‌گویی به نیازهای آن‌ها و تقویت روابط تجاری می‌شود. این فرد باید با تیم‌های داخلی همکاری کرده و استراتژی‌های ارتباطی و محتوایی سازمان را پیاده‌سازی کند.

وظایف اصلی:
  • مدیریت کانال‌های ارتباطی: نظارت بر فعالیت‌های روزانه در شبکه‌های اجتماعی و کانال‌های ارتباطی مختلف.
  • انتشار محتوا: مدیریت محتوای دیجیتال برای جذب مشتریان و تقویت برند سازمان.
  • تعامل با مشتریان: برقراری و حفظ ارتباط مثبت با مشتریان و ارائه خدمات به‌موقع.
  • تحلیل عملکرد محتوا: ارزیابی عملکرد محتوا در پلتفرم‌های مختلف و تنظیم استراتژی‌های بهبود.
  • ایجاد گزارشات و تحلیل‌ها: تهیه گزارش‌های هفتگی و ماهانه از عملکرد محتوا و ارتباطات.
  • هماهنگی با تیم‌های داخلی: همکاری با تیم‌ اجرایی در جهت هم‌راستا کردن اهداف ارتباطی و محتوایی و همچنین پشتیبانی مشتریان.
  • پاسخگویی به درخواست‌های مشتریان: پاسخ به سوالات و درخواست‌های مشتریان از طریق کانال‌های مختلف و حل مشکلات ایشان با تعامل با تیم اجرایی.
شایستگی عمومی:
  • توانایی ارتباط موثر: توانایی برقراری ارتباط کلامی و نوشتاری موثر با مشتریان و همکاران.
  • توانایی کار تیمی: توانایی همکاری و هماهنگی با تیم‌های مختلف به‌ویژه در تیم‌های دیجیتال و بازاریابی.
  • مهارت‌های سازمانی و زمان‌بندی: توانایی مدیریت زمان و انجام چندین کار هم‌زمان در محیط‌های سریع.
  • خلاقیت و نوآوری: توانایی ارائه ایده‌های نو و خلاقانه برای محتوا و راهکارهای ارتباطی.
  • مهارت حل مسئله: توانایی شناسایی مشکلات و ارائه راهکارهای مناسب برای حل آن‌ها.
  • مسئولیت‌پذیری: توانایی انجام وظایف محوله به‌صورت مستقل و با دقت.
شایستگی تخصصی:
  • آشنایی با ابزارهای مدیریت محتوا: تسلط به شبکه‌های اجتماعی.
  • آشنایی با جستجو و بنچمارکینگ: توانایی انجام تحقیق و مقایسه رقابتی (بنچمارکینگ) در حوزه‌های مختلف، شامل جستجو و شناسایی بهترین شیوه‌ها و رقبا، و توانایی ارائه گزارش‌های دقیق از نتایج بنچمارکینگ به منظور بهبود استراتژی‌های محتوا و ارتباطات.
    مهارت‌های نوشتاری و تولید محتوا:
    توانایی نوشتن و ویرایش محتوای جذاب و مرتبط با برند سازمان.
  • تحلیل داده‌ها و آمار: توانایی تحلیل عملکرد محتوا و گزارش‌دهی بر اساس داده‌های تحلیل‌شده.
  • آشنایی با استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ: تسلط به استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ و شیوه‌های موثر جذب و نگهداری مشتریان.
  • توانایی مدیریت پروژه: توانایی برنامه‌ریزی و مدیریت پروژه‌های محتوا از آغاز تا پایان.

شرایط احراز شغل

سن
18 - 28 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
زبان
انگلیسی| پیشرفته ۹۰٪
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای استدیو خلاقیت همّ

این آگهی بسته شده است