گالری طلا و جواهر دلارام
گالری طلا و جواهر دلارام

کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

تهران، کریمخان زند
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه ها: ساعت 9 تا 18 - پنج‌شنبه‌ها: از ساعت 9:00 تا 15:00
-
پورسانت -بیمه درمان تکمیلی
11 تا 50 نفر
مد و کالاهای لوکس
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1401
گالری دلارام
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - پیشرفته

شرح شغل و وظایف

شرکت ما جهت تکمیل تیم پشتیبانی، از افراد دقیق، مسئولیت‌پذیر و صبور دعوت به همکاری می‌نماید.
اگر به ارتباط با مشتری علاقه‌مند هستید، توانایی پاسخ‌گویی موثر و با حوصله به تماس‌های تلفنی را دارید و می‌توانید پیگیری سفارشات مشتریان را با دقت انجام دهید، خوشحال می‌شویم شما را در تیم‌مان داشته باشیم.
شرح موقعیت شغلی:پاسخ‌گویی تلفنی به مشتریان و پیگیری وضعیت سفارش‌های ثبت‌شده در وب‌سایت
  • تلاش برای رفع دغدغه‌های مشتری و افزایش رضایت‌مندی آن‌ها
  • ثبت و پیگیری درخواست‌ها و مسائل مطرح‌شده از سوی مشتریان
  • شرایط همکاری:ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9:00 تا 18:00
  • پنج‌شنبه‌ها: از ساعت 9:00 تا 15:00
  • محل کار: محدوده میدان ولیعصر - خیابان کریمخان زند
ویژگی‌های فردی مورد انتظار:
  • دقت و نظم در انجام امور
  • مسئولیت‌پذیری در پیگیری کامل درخواست‌ها
  • صبوری و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
آشنا به کار با کامپیوتر و سیستم‌های پاسخ‌گویی (CRM مزیت محسوب می‌شود)
سابقه فعالیت در بخش پشتیبانی یا امور مشتریان مزیت محسوب می‌شود
اگر فکر می‌کنید این موقعیت مناسب شماست، رزومه‌ خود را برای ما ارسال کنید.
منتظر همکاری با شما هستیم.

شرایط احراز شغل

جنسیت
ترجیحاً خانم
نرم افزارها
Microsoft Excel| پیشرفته Microsoft Word| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گالری طلا و جواهر دلارام