نیروی خدماتی - خانم

ویژگی‌های شخصیتی و رفتاری
1. مسئولیت‌پذیر – وظایف خود را بدون نیاز به یادآوری مکرر انجام دهد.
2. منظم و وقت‌شناس – سرِ وقت در محل حاضر شود و کارها را طبق برنامه انجام دهد.
3. امانت‌دار و صادق – از اموال شرکت و کارکنان به‌درستی محافظت کند و قابل اعتماد باشد.
4. احترام‌گذار و خوش‌برخورد – رفتار مودبانه با کارکنان، مدیران و مراجعان داشته باشد.
5. صبور و سازگار – بتواند در محیط‌های مختلف و با افراد گوناگون کنار بیاید.
6. دقت و توجه به جزئیات – کارها را تمیز و دقیق انجام دهد (مثلاً در نظافت یا چیدمان).

ویژگی‌های کاری و مهارتی
1. تسلط به امور نظافتی – آشنایی با مواد شوینده، نحوه‌ی صحیح نظافت سطوح مختلف، ضدعفونی و ایمنی.
2. آشنایی با اصول ایمنی و بهداشت – بداند چطور از وسایل حفاظتی و مواد شیمیایی به‌درستی استفاده کند.
3. توان جسمی مناسب
4. آشنایی با محیط اداری – بداند در محیط شرکتی چه آدابی باید رعایت شود.
5. مهارت ارتباطی پایه – بتواند درخواست‌ها را بفهمد و به‌درستی پاسخ دهد.

ویژگی‌های سازمانی
1. قابلیت اعتماد و ماندگاری – شرکت بتواند برای مدت طولانی روی او حساب کند.
2. قابلیت یادگیری – بتواند روش‌های جدید یا ابزارهای جدید را یاد بگیرد.
3. رعایت نظم اداری و قوانین شرکت – از پوشش، ساعت کاری، و مقررات داخلی پیروی کند.