کارشناس پشتیبانی فروش

شرکت بازرگانی آراز فخر آذر فعال در زمینه تامین، مشاوره و فروش تجهیزات هیدرولیک، پنوماتیک و سیستم‌های صنعتی، جهت تکمیل تیم فروش خود، از یک نیروی پشتیبان فروش دقیق، منظم و پیگیر دعوت به همکاری می‌نماید. این موقعیت مستقیماً زیر نظر واحد فروش فعالیت می‌کند و وظیفه دارد در انجام امور اجرایی، مستندسازی و پیگیری‌های مشتریان، از کارشناسان فروش شرکت پشتیبانی کند.
شرح وظایف :
1. هماهنگی جلسات و بازدیدهای داخل و خارج از سازمان مرتبط با دپارتمان فروش.
2. تهیه و صدور پیش‌فاکتور، فاکتور رسمی و مدارک فروش طبق درخواست کارشناسان.
3. پیگیری تماس ها و امور مشتریان (وضعیت سفارشات و موجودی کالا).
4. هماهنگی ارسال و دریافت کالا با انبار، بخش حمل‌ونقل و مشتریان.
5. پیگیری وصول مطالبات و تسویه‌حساب‌ها با مشتریان طبق برنامه مالی واحد فروش.
6. ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان، سفارش‌ها و پرداخت‌ها در سیستم CRM یا فایل‌های فروش.
7. همکاری در تهیه گزارش‌های روزانه و هفتگی فروش برای مدیریت.
8. هماهنگی جهت برگزاری جلسات، پیگیری مناقصات و مستندسازی مکاتبات اداری با سازمان‌ها.
9. پشتیبانی از تیم فروش در امور جاری روزانه (تماس‌ها، پیگیری ارسال پیشنهادها، فالوآپ مشتریان).
شرایط احراز شغلی :
1. مدرک تحصیلی: کاردانی یا کارشناسی در رشته‌های مدیریت، حسابداری، مهندسی صنایع یا رشته‌های مرتبط.
2. سابقه کاری: حداقل 1 سال تجربه در حوزه‌ی پشتیبانی فروش، بازرگانی، یا امور اداری مرتبط با فروش.
3. آشنایی نرم‌افزاری :
· تسلط به Excel و Word
· آشنایی با سیستم‌های CRM یا نرم‌افزارهای حسابداری (مانند هلو، سپیدار، یا مشابه)
4. مهارت‌های ارتباطی :
· توانایی برقراری تماس موثر با مشتریان
· دقت بالا در ثبت اطلاعات مالی و سفارش‌ها
· روحیه کار تیمی و هماهنگی با چند بخش به‌صورت هم‌زمان
5. مهارت‌های فردی :
· منظم، پیگیر، مسئولیت‌پذیر و خوش‌برخورد
· دارای تمرکز بالا در امور جزئی و مستندسازی
· توانایی مدیریت هم‌زمان چند کار
· پاسخ‌گویی سریع و محترمانه به مشتریان
مزایای همکاری :
حقوق ثابت + پاداش عملکرد
بیمه و مزایای قانونی
بسته های مناسبتی
محیط کاری پویا و حرفه‌ای در صنعت هیدرولیک
آموزش تخصصی فرآیند فروش و محصولات شرکت
امکان پیشرفت شغلی به سمت کارشناس فروش
محل کار :
دفتر مرکزی شرکت بازرگانی آراز فخر آذر – تهران – جاده فتح – شیر پاستوریزه