کارمند پذیرش هتل

محل کار: هتل های فرودگاهی امام خمینی

شرح شغل کارمند پذیرش هتل

• استقبال از مهمانان و انجام Check-in / Check-out
• پاسخ‌گویی به تماس‌ها و درخواست‌های مهمانان
• ثبت رزروها و هماهنگی با بخش‌های مختلف هتل
• رسیدگی به شکایات و اطمینان از رضایت مهمانان

مهارت‌ها و ویژگی‌های کلیدی

• روابط عمومی بالا و خوش‌برخورد
• تسلط به زبان انگلیسی (مکالمه پایه)
• آشنایی با نرم‌افزارهای هتلداری و کامپیوتر
• دقت، مسئولیت‌پذیری و ظاهر آراسته
• توانایی کار در شیفت‌های مختلف