کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم افزار - آقا

استخدام کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم‌افزار (آقا) - با جهش، آینده‌ای روشن بسازید!

گروه نرم‌افزاری جهش، پیشرو در تولید نرم‌افزارهای جامع مالی، اداری و صنعتی (شامل نرم‌افزارهای حسابداری، انبار، فروش، حقوق و دستمزد و راهکارهای سفارشی مشتری)، برای توسعه تیم پشتیبانی و استقرار نرم‌افزار خود، از همکار آقا، باانگیزه و متخصص دعوت به همکاری تمام وقت می‌نماید. اگر به دنبال فرصتی برای رشد و پیشرفت در محیطی پویا و دوستانه هستید و علاقه‌مند به حل چالش‌های نرم‌افزاری و برقراری ارتباط موثر با مشتریانید، جای شما در تیم ما خالی است.

شرح موقعیت شغلی و مسئولیت‌ها:
مشارکت فعال در جلسات آموزشی و توسعه مهارت‌های فردی و تخصصی.
تهیه گزارش شناخت و تحلیل نیازهای کاربران جهت بهبود کیفیت خدمات.
آموزش کامل و جامع به کاربران نرم‌افزارهای مالی، اداری و صنعتی.
پشتیبانی تلفنی و حضوری از مشتریان، پاسخگویی به سوالات، رفع مشکلات کاربری و پیگیری تا حصول نتیجه نهایی.
استقرار و راه‌اندازی نرم‌افزارها در محل مشتریان.
مشارکت در فرآیند تست نسخه‌های جدید نرم‌افزار و ارائه بازخورد.
همکاری موثر در کارهای تیمی و پیگیری وظایف محوله.
آمادگی برای ماموریت‌های کاری کوتاه مدت در خارج از استان تهران و البرز (در صورت نیاز).

حداقل شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:
آقا
عدم اشتغال به تحصیل (دانشجو نباشد).
تمام وقت.
ساکن تهران.
دارای مدرک تحصیلی کاردانی یا کارشناسی در رشته‌های: علوم کامپیوتر، نرم‌افزار، فناوری اطلاعات (IT).
منظم، متعهد و مسئولیت‌پذیر.
قدرت یادگیری بالا و علاقه‌مند به مباحث جدید.
مهارت برقراری ارتباط موثر و روابط عمومی قوی.
صبور و انعطاف‌پذیر در مواجهه با چالش‌ها.
مسلط به مهارت‌های ICDL (خصوصاً Excel و Word).
توانایی آموزش دادن مفاهیم و کار با نرم‌افزار به کاربران.

مهارت‌های زیر امتیاز ویژه‌ای محسوب می‌شوند:
سابقه کار مرتبط در حوزه پشتیبانی یا استقرار نرم‌افزارهای مالی و اداری.
آشنایی کامل با اصول پایه حسابداری (ماهیت حساب‌ها و شناسایی ثبت‌های حسابداری).
آشنایی با نرم‌افزارهای مالی و اداری.
آشنایی با SQL.
توانایی حل مسئله و تجزیه و تحلیل قوی.

شرایط کاری و مزایا:
روزهای کاری: شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9:00.
محل کار: محدوده عباس آباد - بهشتی (دسترسی آسان به مترو بهشتی، کمتر از 3 دقیقه پیاده‌روی).
محیط کاری دوستانه، پویا و حرفه‌ای.
پرداخت به موقع و منظم حقوق (بدون تاخیر).
افزایش حقوق با توجه به پیشرفت و عملکرد فردی.
بهره‌وری و پاداش‌های دوره‌ای بر اساس عملکرد تیم.
اگر واجد شرایط بالا هستید و به دنبال یک فرصت شغلی پایدار و با چشم‌انداز روشن در صنعت نرم‌افزار هستید، از شما دعوت می‌کنیم رزومه کامل خود را برای ما ارسال نمایید. ما مشتاقانه منتظر همکاری با شما هستیم!