کارشناس ارشد CRM
پارسیس مُد
22 - 25 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
قم، پردیسان
امکان دورکاری
پاره وقت
توافقی
-
وام -پاداش -بن خرید -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
مد و کالاهای لوکس
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
PARSIS
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه دیدار - پیشرفته
ایده آل - پیشرفته
ترجیحا ساکن قمشرح شغل و وظایف
وظایف اصلی
- طراحی و پیادهسازی سیستم CRM در فروشگاه (نرمافزاری و فرایندی)
- مدیریت بانک اطلاعات مشتریان و حفظ بهروزرسانی دادهها
- تحلیل رفتار خرید و پیشنهادات مشتریان جهت بهبود خدمات و محصولات
- طراحی و اجرای کمپینهای وفادارسازی، باشگاه مشتریان، تخفیفهای هدفمند
- پایش شاخصهای رضایت مشتری (NPS، نرخ بازگشت، شکایات و تماسها)
- هماهنگی با مدیر روابط عمومی برای کمپینهای پیامکی و ارتباطی
- شناسایی مشتریان VIP و طراحی برنامههای ویژه برای حفظ و افزایش خرید آنها
- تدوین گزارشهای تحلیلی و ارائه آن به مدیران جهت تصمیمگیری بهتر
- طراحی و اجرای نظرسنجیهای دورهای از مشتریان فروشگاه
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای پارسیس مُد