44 ساعت در هفته
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -میان وعده -پزشک سازمانی -صبحانه -کتابخانه
1001 تا 5000 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1390
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
ما در داتین به دنبال همکاری متعهد و علاقمند به توسعه فردی هستیم تا در نقش کارشناس پشتیبانی ERP تیم فرآیندهای خرید و انبار را همراهی کند. کارشناس پشتیبانی ERP در داتین با پذیرفتن مسوولیت های زیر به پیش برد اهداف تیم کمک می کند:
· ارائه خدمات پشتیبانی نرم افزار به کاربران (پیگیری و حل مشکلات) و پاسخگوئی به سوالات کاربران
· شناسایی مشکلات و باگ های سیستم و پیگیری درخواست ها تا حصول اطمینان از رفع ان ها
· تهیه گزارشات روزانه، هفتگی و ماهانه برای مدیران ارشد
· آموزش کاربران در موضوعات مرتبط با فرآیندهای نرم افزاری
برای انجام بهتر این وظایف دانش و مهارت های زیر نیاز است:
· آشنایی با فرآیندهای سازمانی و کسب و کار
· متعهد و مسئولیت پذیر
· علاقمند به توسعه فردی و سازمانی
· توانائی حل مساله و تصمیم گیری
· داشتن مهارت های ارتباطی به ویژه ارتباط با همکاران
· ارائه خدمات پشتیبانی نرم افزار به کاربران (پیگیری و حل مشکلات) و پاسخگوئی به سوالات کاربران
· شناسایی مشکلات و باگ های سیستم و پیگیری درخواست ها تا حصول اطمینان از رفع ان ها
· تهیه گزارشات روزانه، هفتگی و ماهانه برای مدیران ارشد
· آموزش کاربران در موضوعات مرتبط با فرآیندهای نرم افزاری
برای انجام بهتر این وظایف دانش و مهارت های زیر نیاز است:
· آشنایی با فرآیندهای سازمانی و کسب و کار
· متعهد و مسئولیت پذیر
· علاقمند به توسعه فردی و سازمانی
· توانائی حل مساله و تصمیم گیری
· داشتن مهارت های ارتباطی به ویژه ارتباط با همکاران
شرایط احراز شغل
سن
18 - 50 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای داتین