آرتابان موتورز
آرتابان موتورز

کارشناس فروش نمایندگان

تهران، فتح - صنعتی
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 - پنجشنبه ها در صورت نیاز
در صورت نیاز
سرویس رفت و برگشت -بیمه درمان تکمیلی -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
سابقه کار در صنعت خودرو و صنایع وابسته
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف:
  • جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات عملکردی نمایندگی‌ها (فروش، خدمات، رضایت مشتری، زیرساخت‌ها و منابع انسانی)
  • پایش و به‌روزرسانی داده‌های ارزیابی نمایندگان مجاز و صدور کارنامه عملکرد ماهانه با هماهنگی مدیر مربوطه
  • هماهنگی با نمایندگی‌ها جهت اجرای اقدامات اصلاحی تعریف‌شده و ثبت اثربخشی در گزارش‌های مربوطه
  • همکاری با واحد رضایت مشتری (CSI / ISQI) برای آماده‌سازی داده‌ها، پیگیری ارزیابی‌ها و تحلیل نتایج
  • پیگیری اجرای دستورالعمل‌ها و استانداردهای شرکت در نمایندگی‌ها و گزارش مغایرت‌ها به مدیر شبکه
  • تهیه چک‌لیست‌های پایش و ممیزی نمایندگی‌ها و کنترل مستندات ارزیابی حضوری و غیرحضوری
  • بررسی عوامل رضایت مشتری در نمایندگی‌ها و کمک به تدوین برنامه‌های بهبود
  • پشتیبانی در تهیه گزارش‌های تحلیلی، مقایسه‌ای و مدیریتی برای ارائه به مدیر شبکه نمایندگان.

شرایط احراز:
  • تسلط به Excel برای تهیه گزارش‌های مدیریتی
  • آشنایی با فرآیندهای ارزیابی عملکرد نمایندگی‌ها، استانداردهای خدمات فروش و پس از فروش
  • توانایی تهیه گزارش‌های تحلیلی از داده‌های شبکه و ارائه آن به لایه مدیریتی
  • تسلط به اصول ارتباط با مشتری (CRM) و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در شبکه فروش
  • درک مناسب از زنجیره فروش و خدمات پس از فروش در صنعت خودرو
  • روابط عمومی قوی و توان مذاکره موثر با مدیران نمایندگی‌ها
  • دقت بالا، انضباط کاری و روحیه پیگیری امور تا حصول نتیجه
  • روحیه کار تیمی و تعامل بین‌واحدی موثر 
  • توانایی حل مسئله، تحلیل وضعیت و ارائه پیشنهادهای اصلاحی
  • برخورد حرفه‌ای، اخلاق سازمانی 
  • آمادگی برای سفرهای ماموریتی متعدد به استان‌های مختلف جهت ارزیابی نمایندگی‌ها

شرایط احراز شغل

سن
26 - 38 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| علوم اجتماعی و جامعه شناسی / روانشناسی/ آموزش/ علوم تربیتی کارشناسی| ارتباطات / رسانه / روابط عمومی / کتابداری
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Outlook| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای آرتابان موتورز