کارشناس فروش

در بخش های پوست و زیبایی، لاغری، زنان، دارویی و فیزیوتراپی فارغ التحصیلان:

مهندسی پزشکی، فیزیک لیزر، فیزیوتراپی، داروسازی و شیمی دارویی

وظایف و مسئولیت‌های اصلی:

• بازاریابی و جذب مشتری: شناسایی و هدف‌گیری مشتریان بالقوه جدید (پزشکان، مدیران خرید بیمارستان‌ها، مسئولان فنی بخش‌ها). برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی‌های بازاریابی برای معرفی محصولات شرکت. شرکت در نمایشگاه‌های تخصصی تجهیزات پزشکی.
• فروش و مذاکره: انجام ارائه‌های تخصصی و حضوری برای نمایش قابلیت‌ها و مزایای محصولات. پاسخگویی به استعلامات و ارائه پیشنهاد فنی و مالی به مشتریان. مذاکره در مورد شرایط فروش، قیمت، گارانتی و نحوه پرداخت.
• عقد قرارداد و بستن معامله.
• مدیریت رابطه با مشتری (CRM): حفظ و توسعه روابط مستمر و موثر با مشتریان موجود. پیگیری مستمر مشتریان برای اطمینان از رضایت آن‌ها و شناسایی فرصت‌های فروش مجدد. رسیدگی به شکایات و حل مشکلات مشتریان در هماهنگی با واحد پشتیبانی.
• فعالیت‌های پشتیبانی و پس از فروش: هماهنگی با واحد فنی برای نصب و راه‌اندازی دستگاه‌ها. اطمینان از ارائه آموزش‌های لازم به پرسنل مشتری برای استفاده صحیح از دستگاه. پیگیری وضعیت گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات فروخته شده.
• فعالیت‌های اداری و گزارش‌دهی: ثبت دقیق کلیه فعالیت‌های فروش، تماس‌ها و ملاقات‌ها در نرم‌افزار CRM. تهیه گزارش‌های هفتگی و ماهانه از عملکرد فروش و pipeline فروش برای مدیریت. تحلیل بازار و گزارش در مورد فعالیت رقبا و بازخوردهای مشتریان.