مسئولیت‌ها:

برقراری تماس با شماره های لیست انتظار جراحی

پاسخ به تماس‌های ورودی با لحن محترمانه و حرفه‌ای

اطلاع‌رسانی درباره خدمات کلینیک (جراحی، مشاوره، رزرو نوبت)

ثبت اطلاعات تماس و تعیین 

بایگانی سوابق تماس و نوبت‌ها

 

 

 

 روابط عمومی قوی و فن بیان مودبانه

 آشنایی با اصول نوبت‌دهی و پاسخگویی تلفنی

نظم، دقت و مسئولیت‌پذیری بالا

 تسلط به کار با تلفن، واتساپ و سیستم‌های ثبت اطلاعات

 ترجیحاً دارای سابقه کار در محیط پزشکی یا پذیرش مطب

 آشنایی با سوشال مدیا


انجام کلیه امور مربوط به واحد فروش،پیگیری و هماهنگی امور و نیاز های مشتریان،برقراری ارتباط موثر با مشتریان بالقوه،پیگیری وصول مطالبات و دریافت آن،معرفی و فروش محصولات و خدمات،تکمیل فرآیندهای اداری و مالی فروش،بررسی و ارسال سفارش ها و همکاری با تیم ترخیص،حضور در جلسات تیم فروش و نمایندگان،مهارت تفکر در شرایط بحرانی،رسیدگی به شکایات مشتریان و حل مشکلات،آشنا به نرم افزار های مربوط به فروش و ثبت سفارش در نرم افزار (ERP)،انجام امور پشتیبانی و ثبت دیتای مشتریان با نرم افزارهای crm 
ایجاد روابط جدید و بهبود روابط پیشین با مشتریان
فرآیند جذب مشتری