شرکت بازرگانی ایمان مهر اسپرلوس
شرکت بازرگانی ایمان مهر اسپرلوس

کارشناس خدمات پس از فروش

تهران، وردآورد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 16:30
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی
11 تا 50 نفر
تجارت / بازرگانی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
Microsoft Project - متوسط
سپیدار - متوسط

شرح شغل و وظایف

استخدام کارشناس خدمات پس از فروش (After Sales Expert)
📍 محدوده: وردآورد، تهران
🏢 زمینه فعالیت شرکت: واردات و خدمات پس از فروش خودروهای لوکس
شرح شغل:
• پاسخ‌گویی به مشتریان در خصوص خدمات پس از فروش و رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات
• پیگیری امور مربوط به گارانتی، تعمیرات و قطعات یدکی
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
• همکاری با واحد فنی و انبار برای تحویل و نصب قطعات
• تهیه گزارش‌های دوره‌ای عملکرد خدمات
شرایط احراز:
• مدرک تحصیلی کارشناسی (ترجیحاً مهندسی مکانیک، صنایع یا مدیریت)
• آشنایی با خودرو و فرآیند خدمات پس از فروش
• مهارت ارتباطی قوی و توانایی حل مسئله
• مسلط به نرم‌افزارهای آفیس و سیستم‌های CRM
داشتن سابقه کار مرتبط با صنعت خودرو مزیت محسوب می‌گردد
مزایا:
حقوق و مزایا مناسب + بیمه تکمیلی + محیط کاری پویا و حرفه‌ای و قابل رشد

شرایط احراز شغل

سن
25 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| مهندسی صنایع کارشناسی| مهندسی مکانیک
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط Microsoft Project| متوسط سپیدار| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت بازرگانی ایمان مهر اسپرلوس