کارشناس ارتباط با مشتریان
پلتفرم لجستیکی آمادست
8 - 10 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
قم، جمهوری
پاره وقت
شنبه تا پنجشنبه
-
وام -پاداش -پورسانت -ساعت کاری منعطف -امکانات ورزشی -کتابخانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1400
خصوصی
وام توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
کاردانی کامپیوتر / فناوری اطلاعات Microsoft Excel - مقدماتی
ترجیحا ساکن قمشرح شغل و وظایف
شرح موقعیت شغلی
اگر پرانرژی، صبور و مسئولیتپذیر هستی و از تعامل با مردم و حل مشکلات لذت میبری، ما در آمادست منتظرت هستیم! هدف ما بهبود تجربهی کاربران در یکی از استارتاپهای پیشرو لجستیک کشوره.
مسئولیتها
اگر پرانرژی، صبور و مسئولیتپذیر هستی و از تعامل با مردم و حل مشکلات لذت میبری، ما در آمادست منتظرت هستیم! هدف ما بهبود تجربهی کاربران در یکی از استارتاپهای پیشرو لجستیک کشوره.
مسئولیتها
- پاسخگویی و راهنمایی کاربران و ارتباط با سرویسدهندهها از طریق چت پشتیبانی و تماس تلفنی
- پیگیری و رفع مشکلات و درخواستهای کاربران تا حصول نتیجه
- ارائه اطلاعات و آموزشهای لازم درباره خدمات آمادست
- همکاری با تیمهای فنی و عملیاتی برای رفع خطاها یا مسائل گزارششده
- فن بیان قوی و مهارت گفتوگو
- صبوری، دقت و حس مسئولیت بالا
- توانایی انجام چندکار همزمان (Multi-tasking)
- آشنایی با ابزارهای پشتیبانی، Excel، Google Sheet، Metabase
- علاقهمند به لجستیک، فروش اینترنتی و فضای استارتاپی
- پارهوقت و دورکار (5 ساعت در روز)
- شیفتهای صبح و عصر بهصورت چرخشی
- شیفت شب (21 تا 22) (اضافهکار طبق قانون کار)
- جمعهها و روزهای تعطیل (11 تا 12 و 17 تا 18) (اضافهکار طبق قانون کار)
- بیمه
- عیدی
- سنوات
- وام
- پاداش
- بیمه درمان تکمیلی
- بن ورزشی
- بستهها و هدایای مناسبتی
شرایط احراز شغل
سن
19 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای پلتفرم لجستیکی آمادست