کال سنتر

درباره سالونا:
سالونا یک اپلیکیشن هوشمند رزرو نوبت و مدیریت خدمات زیبایی است که با هدف تسهیل کسب‌وکار سالن‌دارها و آرایشگران فعالیت می‌کند. امکانات متنوعی مانند نوبت‌دهی، یادآوری ترمیم، حسابداری، نظرسنجی، کارت هدیه و … را فراهم کرده‌ایم.

شرح وظایف:
1. برقراری تماس تلفنی هدفمند با آرایشگران و مدیران سالن‌های زیبایی در شهرهای مختلف
2. معرفی مزایای استفاده از سالونا: دسترسی به هزاران مشتری بالقوه، ساده‌سازی مدیریت نوبت‌ها، ابزارهای جذب مشتری، منشی هوشمند و ...
3. متقاعدسازی و پیگیری جهت نصب اپلیکیشن و ثبت‌نام در پلتفرم
4. پاسخگویی به سوالات اولیه و رفع ابهامات صاحبان کسب‌وکار
5. ثبت کامل اطلاعات تماس، وضعیت گفتگو و پیگیری‌های بعدی در سیستم CRM
6. همکاری با تیم بازاریابی و فروش برای بهبود سناریوهای مکالمه و افزایش نرخ تبدیل
7. گزارش‌دهی هفتگی عملکرد تماس‌ها و پیشنهادات به مدیریت

شرایط احراز:

1. حداقل مدرک دیپلم (لیسانس مرتبط اولویت دارد)
2. حداقل 3 سال تجربه موفق در فروش تلفنی، تماس‌های خروجی یا توسعه کسب‌وکار (B2B)
3. مهارت بالا در ارتباط کلامی، فنون متقاعدسازی و ارتباط با مشتری
4. آشنایی مفهومی با بازاریابی و ترجیحاً تجربه کار با اپلیکیشن یا پلتفرم B2B
5. توانایی کار با کامپیوتر، نرم‌افزارهای آفیس و ثبت داده‌ها در سیستم
6. انگیزه بالا، روحیه پیگیری و هدف‌گذاری

مزایا:

1. حقوق ثابت + پورسانت بر اساس تعداد نصب، فعال‌سازی در استفاده از اپلیکیشن و خرید اشتراک‌ها
2. امکان فعالیت به صورت دورکاری
3. فرصت ارتقاء سریع در یک استارتاپ پر رشد و تاثیرگذار در صنعت زیبایی