پورا دارو ایرانیان
پورا دارو ایرانیان

مدیر CRM

تهران، آرژانتین
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 7:30الی 16:45 با یک ساعت شناوری
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -بن خرید -ناهار -پزشک سازمانی -بسته ها و هدایای مناسبتی
1001 تا 5000 نفر
دارو
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1379
ویواتیون - ویوا پاور - هلث برست - ویتالیتون - ویتافیز - ویتاتایم - ویواکیدز - سنتری - محصولات پروبیوتیک و ...
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط
PowerBI - متوسط

شرح شغل و وظایف

ما در هلدینگ پورا دارو با هدف ارتقای سلامت و کیفیت زندگی مردم، برندهای معتبر دارویی و مکمل را در بازار ایران عرضه می‌کنیم. اکنون در مسیر توسعه سیستم‌های ارتباط با مشتریان هستیم و به دنبال فردی توانمند، داده‌محور و دارای نگرش ساختاری برای راه‌اندازی سیستم CRM و تشکیل تیم تخصصی CRM می‌باشیم.
شرح وظایف:

  • طراحی، پیاده‌سازی و استقرار سیستم CRM سازمان از مرحله تحلیل نیاز تا اجرا و بهبود
  • اجرای استراتژی ارتباط با مشتریان در راستای اهداف فروش و بازاریابی
  • تعریف و مستندسازی فرآیندهای ارتباط با مشتریان (پزشکان، داروخانه‌ها و مصرف‌کنندگان)
  • مدیریت و به‌روزرسانی پایگاه داده پزشکان، داروخانه‌ها و مشتریان
  • اجرای کمپین‌های CRM شامل پیامک، ایمیل و برنامه‌های وفاداری
  • تحلیل داده‌های ارتباطی و رفتاری مشتریان و ارائه گزارش‌های مدیریتی
  • همکاری نزدیک با تیم‌های مارکتینگ، فروش و اثر بخشی برای بهینه‌سازی فرآیندها و ابزارها
  • پایش تجربه مشتری و پیشنهاد راهکارهای بهبود مستمر
  • تشکیل، آموزش و مدیریت تیم کارشناسان CRM
  • آموزش و پشتیبانی تیم فروش و نمایندگان علمی در استفاده از سیستم CRM

شرایط احراز

  • حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط در حوزه CRM یا بازاریابی، ترجیحاً در صنایع دارویی یا FMCG
  • تسلط به ابزارهای CRM
  • توانایی تحلیل داده و گزارش‌دهی با نرم‌افزارهایی مانند Excel پیشرفته یا Power BI
  • آشنایی با فرآیندهای بازاریابی دارویی و ساختار شبکه فروش
  • روحیه مشتری‌مدار، دقت بالا و مهارت در برنامه‌ریزی و هماهنگی تیمی

شرایط احراز شغل

سن
28 - 45 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| مهندسی صنایع
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪
نرم افزارها
PowerBI| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای پورا دارو ایرانیان